조직 문화와 환경

소개글

조직 문화와 환경에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조직문화

2. 조직의 환경

3. 조직의 복잡성

본문내용

하여 각기 독자적 생산. 판매기능을 갖추게 하는 사 업부제 조직모형.
- 장점 : 제품과 서비스에 책임에 대한 일반적인 책임을 사업을 관리자에게 부여함으로써 분권화를 실시 할 수있음.
분권화의 과정을 통해 본부의 최고 관리층이 일상적인 업무에서 벗어나 조직 전 체의 전략적 결정 및 장기적 관리문제에 몰두 할 수 있게함.
각 사업부가 자체 이익에 대해 책임을 잗는 자율적 .자립적 특성을 갖게 되어 일 반관리자 양성에 도움을 줌.
- 단점 : 제품을 사업단위로 하여 각 사업부마다 독자적인 인사.재무.생산 판매등 모든 기 능을 갖추고 있어 조직기구의 중복과 자원의 낭비발생.
전반적인 관리 능력을 가진 사람들을 많이 요구함.
사업부들 사이의 협동이 어렵기 때문에 지원문제에서 사업부와 중앙 본부 사이에 갈등이 생기기 쉬움.
다. 지역별 부문화
- 특정 기역에서 발생하는 모든 활동을 일정 관리자에게 맡기는 논리에 바탕을 두고 있음.
- 장점 : 지역의 요구와 문제에 특별한 관심을 가지고 지역 사정에 밝은 관리자나 전담직 원들을 선발하여 그 지역의 사정에 맞는 관리활동을 할수 있음.
이들의 의사결정 폭을 넓혀주고 그 만큼 책임을 부여함으로써 분권화에 입각한 관리활동 기회를 넓혀 주어 일반 관리자 양성에 도움을 줄 수 있음.
- 단점 : 본사의 최고관리자가 여러 지역 위치한 각 부문의 활동을 전체적으로 통제하는 것이 쉽지 않음.
각 지역에 전반적 관리능력이 뛰어난 관리자를 파견해야 하는데 인재들의 파견 및 충원이 어려움.
라. 공정별 부문화
- 전문화된 기계.설비로 인해 제품이 일련의 과정을 거쳐야 하는 경우에 발생.
- 장점 : 다양한 고객의 욕구를 효율적으로 충족시킬 수 있음.
고객과 조직의 유대관계를 한층 공고히 할 수 있음.
고객유형에 따른 독특한 특징을 잘 파악하여 그에 맞는 전문 기술을 개발시켜 나 갈 수 있음.
- 단점 : 기능별 부문화에 비하여 조직기구상의 전문성과 경제성이 미약한 점.
고객집단의 수요가 항상 일정하지 않기 때문에 고용인원 및 물적 자원의 조절이 어려움.
고객에 대한 정의를 분명히 내리기 어려운 경우가 있음.
마. 프로젝트 부문화
- 매트릭스 구조의 전 단계로서 기술업무,신규사업.관련 회사 간의 업무조정.건설 감사등. 다양한 문제에 대하여 프로젝트팀을 구성하여 문제를 해결하는것.
바. 혼합형 부문화( 매트릭스 구조)
- 기능별 부문화와 제품별 부문화의 혼합형태로 어떤 구체적인 목적을 달성하기 위하여 조직구조를 형성할 때 흔히 사용되는 부문화 방법.
- 장점 : 전문요원 및 설비를 효율적으로 사용할수 있음.
전문요원들 사이의 직접적이고 빈번한 접촉으로 기술.지식.정보에 대한 의사전달 이 원활하고 직징이 유연성을 가짐.
프로젝트의 성공적인 수행을 위한 모든 권한과 책임을 깊게 인식하고 업무에 임 하기 때문에 어느 부서보다 헌신적으로 부서를 이끌어나감.
조직구성원들로 하여금 장래를 대비해 그들 자신의 지식과 재능을 개발시킬 수 있는 기회를 갖게함.
- 단점 : 역할 갈등.역할모호성 과업조정의 어려움들이 발생하기 쉬움.
기능부서의 관리자와 프로젝트 부서 관리자간의 권력 투쟁을 초래할 수 있음.
사. 부문화에 영향을 미치는 상황적인 요인
- 조직의 규모에 따라 부문화의 사용이 달라진다.
- 조직주고 설계면에서 조직체가 운영비용의 절약을 강조할수록, 기능과 업무활동을 통합 시키고 전문. 집중화시킴으로써 기능별 부문화 방법을 사용하게 된다.
- 부문화는 관리자가 부하들 때문에 지나친 업무부담을 갖기 않으려는 데서 발생하기도 하므로 통제의 폭이 영향을 준다.
2) 수직적 분화
- 조직구조의 깊이를 가리키는 용어로서 권한계층의 최상층으로부터 최하층에 이르는 계층 의 수를 의미.
※ 수직적 분화와 밀접한 관계에 있는 용어들의 의미
- 직위: 조직의 업무가 소재하거나 또는 분화되어 사람이 배치되는 자리를 말함.
- 역할: 사회적 관계에서 어떤 위치를 점유하고 있는 사람들이 해야 할 것으로 기대되는 행 동의 범주를 말함.
- 지위: 어떤 사회적 체제 속에서 개인이 점하는 위치의 상대적 가치 또는 존중도.
- 규범: 사람들의 행동에 대한 일반적인 처방이라고 할 수 있음.
① 통제의 폭
- 한 사람의 관리자가 효과적으로 직접 관리할 수 있는 부하의 뜻하는 것으로 관리의 한계, 관리책임의 한계,감독의 폭,통제의 범위라고도 한다.
가. 통제의 폭을 결정하는 데 영향을 미치는 요인
- 부하의 과업이 일상적이고 비전문적일수록 통제의 폭은 넓어지고 과업이 복잡하고 전문 적이며 지구조적인 경우 통제의 폭은 좁아진다.
- 부하들이 유능하고 훈련이 잘 되어 있으며 경험이 많으면 권한의 위양이 용이하고 관리 자로부터 많은 지도가 요구되지 않기 때문에 통제의 폭은 넓어진다.
- 모든 지시, 명령, 계획을 구두로 전달하는 관리자의 경우 과중한 시간 부다을 닺게 디어 통제의 폭이 좁아진다. 즉 계획이나 지시를 간단명료하게 그리고 정확하게 의사전달하 는 능력을 가진 관리자는 그렇지 못한 관리자보다 많은 수의 부하를 관리할 수있음.
② 평면 구조와 고층 구조
- 통제의 폭에 따라 조직계층의 수가 영향을 받으므르 통제의 폭은 조직구조와 매우 밀접한 관계에 있다. 면과 고층이란 용어는 통제의 폭 전체 형태와 관리계층의 전 체 형태를 기술하는데 이용된다.
가. 평면구조
- 장점 : 계층의 수가 적고 통제의 폭이 넓음
따라서 계층이 다수 일 때 발생할 수 있는 부정확하고 왜곡된 의사전달을 감 소시키고 관료적이고 번거로운 절차등의 역기능을 감소시킴.
- 단점 : 동등한 지위가 많이 늘어감에 따라 의사전달에 문제를 일으킬 수도 있음.
즉, 지위와 권위의 차이가 구조적으로 계층화되어 있지 않으면 수평적 의사 전달의 양이 너무 많아져서 조정을 어렵게 하는 여러 가지 역기능을 발생시킴
나. 고층구조
- 장점 : 통제의 폭을 좁게 함으로써 좀더 철저하고 엄격한 통제를 가능하게 함.
또한 관리자가 관리해야할 부하들의 수가 적으므로 상사와 부하간에 접촉할 기회가 많아져 개인적인 친밀관계가 유지될수 있음.
- 단점 : 통제의 폭이 좁으므로 의사전달의 통로가 길어진다.따라서 정보가 부정확하 고 왜곡 될 가능성이 큼.

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조직문화,   조직환경,   조직의 복잡성