[대화법] 나의 대화 태도와 대화 태도에 관한 진단과 반성

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관계로 심화 시킬 수 있는 기회를 스스로 닫아 버림과 동시에 진심으로 대화의 상대를 찾았던 상대방에게도 상처를 입히는 무례를 범한 것이었고, 대화 도중에 적절하게 반응하고 공감하는 부분에 있어서도 상대방의 관점에서 충분히 이해하려는 노력이 부족했다는 것을 느낄 수 있었다.
말하는 것보다 듣는 게 더 어렵다는 것을 나의 대화 태도를 진단해 봄으로 해서 다시 한 번 새삼스럽게 깨닫게 되었고, 이는 상대방을 먼저 이해하려는 노력보다 내가 먼저 이해받고자 하는 이기심에서 나타났다는 것을 알 수 있었다. 상대방의 의견을 존중하여 들어줄 수 있는 사람이 나중에 자신의 의견을 얘기했을 때에도 존중받을 수 있을 꺼라 여겨지므로 이제까지는 무의식적이고 습관적이었던 대화태도에 대해서 좀 더 주의를 기울이고 관심을 가질 필요가 있을 것이라는 생각을 하게 되었다. 특히 이런 대화에 따르는 말투 표정 등은 자신이 노력 할 때, 상대방과 더 좋은 대인관계를 만드는 효과를 이끌어 낼 수 있으므로, 때로는 웃는 얼굴로 때로는 상대방과 같이 심각한 얼굴로 기분과 분위기를 맞춰줄 수 있는 사람이 앞으로 사회생활을 함에 있어서 성공한 인간관계를 만들 수 있는 사람이 될 것이라 생각한다.

키워드

대인관계,   인간관계,   조직생활,   대화법,   듣기,   말하기,   태도