해당 자료는 0페이지 까지만 미리보기를 제공합니다. 0페이지 이후부터 다운로드 후 확인할 수 있습니다.
소개글
이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다.에 대한 보고서 자료입니다.
본문내용
수 있는 노하우가 풍부하게 담겨져 있었다. 이론적인 접근이 아니라 실제 상황에서의 행동방안을 제시해 주어 쉽게 이해할 수 있었고 서비스를 전공하는 우리의 입장에서 여러 가지 배울 점이 많았다. 앞으로 어떤 일을 하게 될지는 정확하지 않더라도 혹은 서비스업이 아니더라도 대인관계에 있어서 가질 수 있는 여러 서비스 마인드와 마음가짐들을 배울 수 있었다.
소개글