집단 간 갈등의 과정 검토

소개글

집단 간 갈등의 과정 검토에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 갈등의 원인
2. 갈등의 종류와 수준
3. 집단 갈등의 결과

본문내용

각종 규칙제정 및 강제요소들이 조직구조 경직화를 가져 올 수 있으며, 구조/집권화, 감독통제의 문제를 야기한다.
2) 집단간의 관계에서의 변화
① 갈등은 원만히 해결되지 않으면 상호 적대감, 부정적 태도 증대에 영향을 미친다.
② 부서이기주의 팽배
③ 집단간 의사소통을 저하시키는 요소로 작용될 수 있다.
④ 타집단 활동을 엄격 감시하게 한다.

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