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은 가능할 경우의 상황에서는 이해관계가 낮을 때 집단성원들은 소극적이 되어 갈등상황을 방치할 것이고, 중간이면 교섭과 협상 모색, 클 경우 적극적으로 문제 해결에 참여한다.
5. 집단간 갈등의 결과
(1) 집단갈등의 역기능적 결과
1) 개개
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위한 각종 규칙제정 및 강제요소들이 조직구조 경직화를 가져 올 수 있으며, 구조/집권화, 감독통제의 문제를 야기한다.
2) 집단간의 관계에서의 변화
① 갈등은 원만히 해결되지 않으면 상호 적대감, 부정적 태도 증대에 영향을 미친다.
②
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-목차-
1.갈등의 개념
(1)갈등의 의의
(2)갈등의 정의
2.갈등과정
(1)의견불일치
(2)대결국면
(3)격화국면
(4)진정국면
3.갈등의 유형
(1)개인내 갈등
(2) 개인간 갈등
(3) 집단간 갈등
(4) 조직간 갈등
4.갈등의기능
(1)순기능
(2)역기능
5.갈등의 관리기
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갈등집단간의 원활한 교류를 통해 오해와 몰이해를 해결하여야 한다.
이와 같이 상호간의 대립과 오해와 불신을 해소시킴으로써 공동 목표 달성에 있어서 동참과 협동의 기반을 확대시켜 나가는 정치적 과정을 화합이라 개념화한다. 집단간
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원천, 권력을 합법화 시킴
합법성을 가짐, 구성원의 인정
영향력
태도, 가치관, 지각, 행동 등에변화를 가져오는 힘의 총량 1. 권력
1)권력의 개념
2)권력의 원천
2. 갈등
1)갈등의 개념과 역할
2)갈등과정
3)집단간 갈등과 해결방안
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