인사 제도 및 연봉제에 대하여

목차

Ⅰ.인사관리의 개념
1. 인사관리의 의의
2. 인사관리의 목적

Ⅱ. 신인사관리
1. 신인사관리의 개념
2. 신인사관리의 중요성
3. 신인사관리의 기본방침
4. 직무 중심적 인사관리
5. 직무 중심적 인사관리의 정착
6. 직능평가제도
7. 직능평가제도의 문제점
8. 직무분석의 새로운 경향

Ⅲ. 연봉임금제도
1. 연봉임금제도의 개념
2. 연봉제 도입의 필요성
3. 연봉제의 장단점
4. 연봉제의 세 가지 의미

Ⅳ. 신인사관리의 사례
1. 신인사제도의 도입과 평가 원칙
2. 다면평가제도
3. 운영상의 문제점과 개선방안

본문내용

있어 이를 보완하기 위하여 내부고객 평가를 실시한다. 내부고객 평가는 본부와 부문을 대상으로 한다.
내부고객 평가는 조직책임자 개인을 평가하는 것이 아니라 조직을 평가 대상으로 한다. 즉 조직을 대표하여 조직책임자가 평가를 받는 것이다. 그러므로 내부고객 평가시에는 평가자가 개인의 의견으로 평가하는 것이 아니라 소속 조직원의 의견을 수렴하고 종합하여 평가한다. 내부고객 평가는 평가 항목에 대하여 등급으로 표시하고 또한 의견을 주체적으로 기술할 수 있도록 하고 있다.
평가 결과는 피평가자와 피평가자의 상사에게 FeedBack 된다. 평가 결과는 업적평가로 분류되어 임원의 승진과 임금인상에 반영한다.
3. 운영상의 문제점과 개선방안
O사는 다면평가제도를 도입한지 얼마 되지 않는 관계로 문제점과 개선 필요점이 존재한다. 다면평가의 문제점은 제도상의 문제점과 운영상의 문제점으로 나누어 볼 수 있는데 운영상의 문제점이 더 중요하다고 본다.
(1) 운영상의 문제점
첫째, 관리자의 의식 변화이다. 평가에 대한 부정적인 시각과 귀찮게 생각하는 것이 평가 운영의 가장 큰 문제점이다. 마지못해 평가하려는 자세와 마지막까지 미루다가 독촉을 받고 평가하는 경향이 있다. 또한 불성실한 평가태도도 문제로 지적된다. 내부고객 평가에서 기술사항을 쓰지 않는 평가자가 있다.
둘째, 평가자에 대한 교육의 부족이다. 부하의 상사평가는 평가자의 절대수가 일반사원인데 전국에 걸쳐 근무하다보니 평가에 대한 교육이 충분치 못한 실정이다. 평가의 질 향상을 위해서는 일반사원에 대한 교육이 강화되어야 한다.
셋째, 평가 본래의 목적에 적합하게 활용되어야 한다. 평가가 평가자체를 목적으로 되면 곤란하다. 이를 위해서는 평가의 활용도와 효용성이 제고되어야 하나 아직 부족한 실정이다.
(2) 제도적인 문제점
첫째, 평가항목의 보완이다. 일부 항목은 평가하기 곤란하거나 중복되며 효용도가 낮은 항목이 있는데 이에 대한 지속적인 보완이 되어야 한다. 내부고객 평가는 개인이 아닌 조직을 평가대상으로 하고 있으나 평가항목의 성격이 불분명한 것이 있다. 또한 조직의 책임자로서 개인에 대한 평가항목도 필요하다는 의견도 제기되고 있다.
둘째, 평가 시기 및 방법에 대한 문제이다. 1년에 1회 연말 연시에 평가하다보니 업무의 가중이 많다는 의견이 있다. 또한 평가 종류가 많다보니 부담이 되고 무엇을 평가해야 되는지 헷갈린다는 비판도 따른다.
O사는 97년 신인사제도를 도입하면서 다면평가제도를 도입하였다. 아직은 도입과정에 있으므로 운영상의 미숙한 점과 보완해야 할 부분이 많다. 특히 주의할 점은 평가의 목적을 항상 기억해야 한다. 평가를 위한 평가가 아니라 필요성과 효용에 의한 평가가 이루어지도록 하는 것이 무엇보다도 중요하며, 제도보다는 운영의 묘를 발휘하여 평가가 원만히 진행 되도록 이하는 것 중요하다.
※참고 문헌 및 사이트
<신인사관리론> 김창의·신승국·박홍배·채규옥, 두남 출판사 2001
<현대의 인사관리> 권순일, 세종 출판사 1998
<인사관리론> 김식현, 무역경영사 1999

키워드

인사 제도,   연봉제,   다면평가제도,   연봉임금제도,   직능평가제도