소비자 가치의 개념 및 전달, 가치전달 시스템

소개글

소비자 가치의 개념 및 전달, 가치전달 시스템에 대한 보고서 자료입니다.

목차

*소비자 가치

1.소비자 가치의 개념

2.소비자 가치의 전달

3.가치전달 시스템

본문내용

이 더욱 치열해짐에 따라 기업은 오히려 상호협력에 더욱 의존하는 역설적인 현상이 나타나고 있는 것이다.
종전까지 대다수의 기업은 자사의 공급자나 유통업체를 원가발생의 요인으로 혹은 심지어 적으로 인식한 반면, 오늘날에는 그들을 협력자로 간주하고 상호이익을 도모할 수 있는 전략을 수행하기 위해 노력하고 있다.
소비자가치 전달시스템 측면에서 볼 때 오늘 날 경쟁의 범위는 개별업체 간이 아니라 여러 회사들로 구성된 가치전달 시스템 혹은 전달 네트워크의 효율성과의 전댕으로 볼 수 있다.
이러한 관점에서 볼 때 마케팅을 단순히 판매중심인 마케팅 믹스의 관리만을 책임을 지는 일개 판매 부서로 인식하기 보다는 표적시장내 소비자를 위한 우수한 가치전달 시스템을 기획하고 관리하는데 책임을 부여해야 할 것이다.
즉, 오늘날 마케팅 관리자는 현재의 제품판매 뿐만 아니라 기업의 핵심업무 관리를 위한 기업내 다른 부서와의 협력, 그리고 외부기업과의 강력한 협력 관계를 도모하면서 제품개발에 주력해야 할 것이다.
가치 전달 시스템이 제대로 가동되는 기업은 제품이나, 가격, 유통, 촉진 면에서 소비자가 원하는 바의 가치를 전달할 수 있으며, 궁극적으로 소비자 만족을 유발하게 된다.

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