커뮤니티 마케팅

목차

정의

왜 커뮤니티 마케팅인가?

커뮤니티 마케팅의 10가지 실천 법칙

앞으로의 발전 가능성

본문내용

두 커뮤니티를 고려해야 한다. 고객과의 커뮤니티를 원한다면 먼저 자기 변혁이 필요하다.
10. Give and Give 정신을 가져야 한다.
커뮤니티 운영은 많은 노력과 수고를 필요로 한다. 커뮤니티를 운영하는 사람은 봉사정신, 상호정신을 갖추는 것이 중요하다. 정보 및 지식을 Give & Take 한다는 태도가 아닌 Give & Give한다는 마음가짐이 있어야 성공할 수 있다.
지금까지 커뮤니티마케팅의 10가지 실천 법칙에 대해서 살펴보았다. 커뮤니티는 어얼리 어답터로써 중요한 역할을 하며, 마케팅 대상으로써도 중요한 역할을 한다. 특히, 신제품 개발이나 사업을 처음 시작하는 사람에게 커뮤니티는 좋은 아이디어를 얻을 수 있는 공간이기도 하며, 또한 자신의 제품이나 비즈니스의 성공 가능성에 대해서 확인할 수 있는 공간이기도 하다. 또한 자신의 제품이나 비즈니스를 알리기 위한 입소문의 첫 매개체라고도 할 수 있다.
앞으로의 발전 가능성
최근 기업들은 제품, 브랜드를 알릴 때 일방적인 메시지 전달보다 고객과의 쌍방향 의사소통을 중요하게 여긴다. 이에 맞춘 듯 커뮤니티는 댓글달기, 이웃맺기 등으로 쌍방향 의사소통이 가능해앞으로 더욱 홍보 채널로 각광 받게 될 것으로 보인다.
카페와 블로그, 미니홈피는 내가 좋아하는 정보를 모으고 나만의 생각을 정리하는 공간이자, 지식정보화 시대의 막강한 힘을 가
진 또다른 커뮤니케이션 채널이라고 할 수 있다.‘ 모든 비즈니스가대화에서 시작된다’는 말에서 유추할 수 있듯이 앞으로 커뮤니티를 통한 마케팅의 확장성이 더욱 빠른 속도로 펼쳐질 것이라고 전문가들은 말하고 있다.

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