(경영환경의 변화) 기업환경 변화, 글로벌 기업환경 변화

목차

* 경영환경의 변화

Ⅰ. 기업환경 변화

1. 기업 외부적 변화
1) 경제블록화
2) 과학기술의 발달
3) 소비자의 소비형태 변화
4) 기업경영의 전략화
5) 사회, 문화적 환경
6) 정치적 환경
7) 경제적 환경
(1) 국민소득성장률
(2) 물가상승률
(3) 저축과 부채의 형태변화
(4) 성장하는 서비스부문
8) 법률적 환경
9) 윤리적 환경
2. 기업 내부적 변화
1) 프로세싱 개념의 전략
(1) 리엔지니어링 개념 및 정의
(2) 리엔지니어링 경영기법은 최근에 와서 등장하게 된 배경
(3) 리엔지니어링의 특성
2) 시간개념의 경영철학
(1) 분업의 원칙에서 통합화
(2) 원가, 품질경쟁에서 시간경쟁으로 변화
3) 내부조직의 수평화
(1) 관리위주에서 혁신위주로 변화
(2) 직렬방식에서 병렬방식으로 변화
4) 대량시장에서 고객의 개별화로 변화

Ⅱ. 글로벌 기업환경 변화

1. 글로벌 경쟁환경 변화
2. 글로벌 경영의 필요성
3. 핵심 경영전략 개발
4. 국제화 전략의 개발
5. 글로벌화 전략의 개발

본문내용

늦어지게 된다.
4) 대량시장에서 고객의 개별화로 변화
산업화 시대에는 "크면 좋다, 클수록 더 좋다"는 가정에서 기업이
활동하여 왔다. 그러나 미국의 GM과 같은 대기업이 대량시장(mass
market)에만 집착하다가 결국 실패하고 말았다. 시장이 갈수록 세분
화되어 각 틈새시장(niche market)을 공략하는 전문화된 작은 회사
들에 의해 조금씩 꾸준히 잠식되어 가고 있는 형편이다. 일본이 미국
시장을 휩쓸 수 있었던 것도 바로 미국의 대량시장의 허점을 공격하
였기 때문이다.
고객들의 요구는 갈수록 다양화되고 세분화되고 있기 때문에 고객
하나하나를 개별적으로 대응할 수 있는 전략이 필요하다. 대량시장에
서 어떻게 고객을 개별화할 수 있을까? 라는 것은 고객정보시스템이
이를 가능하게 해 준다. 고객정보시스템에서 각 고객에 대한 이력을
데이터베이스에 관리함으로써 그 고객의 특성을 반영할 수 있기 때문
이다.
II. 글로벌 기업환경 변화
1. 글로벌 경쟁환경 변화
기업의 환경 변화에서 가장 두드러지는 부분이 형식적인 국경이 없
어지고 있다는 것이다. 이는 기업이 목표를 달성하고 이윤을 추구하
기 위하여 언제든지 국경을 초월하는 기업경영을 할 수 있다는 것을
의미하기도 한다. 현재 이러한 경영환경의 추세변화는 일시적인 현상
이 아니라 세계의 기업이 경쟁력을 무기로 해외시장에 진출을 하고
있기 때문에 세재무역장벽이 허물어지고, 한편으로는 지역적 경제블
록화 현상이 뚜렷해짐으로 인하여 기업의 경쟁력우위 확보를 위한 행
보는 더욱 더 가속화할 것이다. 따라서 이를 극복하지 못하는 기업은
생존경쟁에서 도태될 것이다.
2. 글로벌 경영의 필요성
지역기업(count-business)에서 다국적기업(worldwide business)
으로 전환되면서 경영자에게 있어 글로벌 전략이 필수적으로 요구되
고 있다. 그러나 이는 매우 어려운 과제로써 효과적인 글로벌전략을
개발하고 수행하는 것은 잘 운영되는 기업을 판단하는 척도이다. 많
은 기업들이 해외시장으로 영역을 넓혀가고 있고, 이를 위해 글로벌
화가 필요하다. 즉, 전세계적 전략을 통합시키는 것으로써 이러한 글
로벌 통합은 기업이 특정지역의 수요에 맞게 변형된 패화와 서비스를
계획하고 생산하는 지사를 설치하는 다국적 접근과는 대조를 이룬다.
이러한 다국적 모델은 다지역 전략으로 간주되어 진정한 글로벌 전략
과는 다르다.
글로벌 전략을 설계하기 위해서 경영자가 먼저 파악해야 하는 것이
있는데, 그것은 참가할 특정 해외시장의 산업이 얼마나 글로벌화가
진행되어 있는지와 어느 정도의 글로벌 전략이 필요한지가 파악되어
야 한다. 즉, 각 산업분야의 현 글로벌화의 정도와 잠재적 글로벌화의
정도에 대한 숙지 후 글로벌 전략의 방법(제품표준화, 전세계 시장범
위, 글로벌 제조네트워크 등의 글로벌 전략의 유연한 조합)을 구체적
으로 설계해야 한다.
최근에 글로벌 전략은 다지역 전략보다 더 성공적일 것이다. 최근
에 기업의 내외 환경변화가 가속화되면서 건실한 글로벌 전략은 생존
을 위한 필수요소이다. 이러한 전략은 최근 인접지역의 소비자들의
소비성향 유사성의 증대, 관세, 비관세장벽의 축소, 하나의 시장에서
상환하기에는 너무 비싼 기술투자, 경쟁자의 전세계화 등으로 인해
가속화되고 있다. 또한 정보와 통신혁명으로 글로벌 통합경영이 더욱
용이해졌다.
성공적인 토털 글로벌 전략의 핵심요소들로는, 첫째 핵심 경영전략
개발, 두 번째 전략의 국제화, 마지막으로 국제적 전략의 글로벌화라
고 할 수 있다. 이상의 세 가지 수단 중에서 다국적기업들은 위의 두
가지는 잘 알고 있다. 세 번째 국제적 전략의 글로벌화에 대한 이해가
부족하며, 이를 위한 역량강화가 필요하다.
3. 핵심 경영전략 개발
지속적인 전략적 장점을 유지하기 위한 기초로서 주된 요소로는 다
음과 같은 것이 있다. 첫째, 기업이 제공하는 재화와 용역의 형태, 둘
째 기업이 상대하는 고객의 형태, 셋째 활동할 지역의 시장, 넷째 지
속적인 경쟁적 장점의 주원인, 다섯째 가장 중요한 각각의 부가가치
활동의 기능적 전략, 여섯째 목표경쟁자의 선정을 포함한 경쟁적 지
위, 일곱째 투자전략이다. 기업경영의 폭은 전략적 선택의 중요한 요
소이다. 최근의 경향은 기업경영을 좁게 정하는 것이 더 성공적인 것
으로 나타났다.
4. 국제화 전략의 개발
기업이 국내시장에서 해외로 확장할 때, 기업전략의 국제화가 필요
하다. 첫 번째 기업전략 국제화의 중요한 단계는 경쟁할 지역시장의
선정이다. 이 문제는 시장구매력, 잠재적 경쟁환경, 지역환경에 적응
하기 위한 방법, 전지역을 경영하는 방법의 확인 작업을 포함한다.
즉, 해외의 지역시장의 선정은 관세 비관세장벽의 정도와 같은 시장
환경과 그 나라의 법률, 언어, 기호, 행동성향 등의 상이점들을 어떻
게 제품과 국제화 전략의 프로그램에 적용시키느냐가 기업의 세계 속
에 미치는 가격구도, 품질, 소비자 선호도, 경쟁력 등을 유지하는 핵
심이 된다.
5. 글로벌화 전략의 개발
국제화로 인해 생긴 단점을 극복하기 위해서 전세계적 경영수단의
통합, 경영과 경쟁력 확보를 위한 글로벌화 전략이 필요하다. 이는 산
업구조의 체계적 분석이나 글로벌화의 이익과 비용의 평가를 통한 산
업 글로벌화의 유인들, 글로벌화 전략이 글로벌 전략의 수단을 통하
여 사용될 수 있는 다양한 방법을 이해함으로써 글로벌화할 전략의
방향을 정해야 한다.
산업 글로벌화 요인은 외부적으로 산업조건이나 사업의 경제성 등
에 의해 결정되고, 글로벌 전략수단은 전세계적 사업에 접근 가능케
하는 기회들이다. 산업 글로벌화 요인은 세계적 사업이 글로벌 전략
의 이득을 얻을 수 있는 잠재력을 창출한다. 이러한 이득을 얻기 위해
서 전세계적 사업은 모회사와 사업의 지위, 원천, 산업동인과 적절히
관련된 글로벌 전략수단을 정의할 필요가 있다.
산업 글로벌화 유인요소로는 다음과 같은 것들이 있다. 시장, 비
용, 정부 그리고 경쟁요인이다. 이 네 가지 유인은 산업의 잠재적인
글로벌화를 대표하는 것이다. 이들은 통제불가능한 외부요소들로써
각각의 산업들은 위의 네 가지 유인들에 의해 정의된 잠재적인 글로
벌화의 수준이 있다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황