[인간자원이론] 맥그리거의 X, Y이론 및 리커트의 경영 시스템

목차

* 인간자원이론

Ⅰ. 맥그리거(D. McGregor)의 X, Y 이론

Ⅱ. 리커트(R. Likert)의 4가지 경영 시스템

1. 착취적이며 권위주의적 조직(시스템 I)
2. 박애적(자애적)인 권위주의적 조직(시스템 II)
3. 협의적 조직(시스템 III)
4. 참여적 조직(시스템 IV)

Ⅲ. 인간자원이론 평가 및 커뮤니케이션에 대한 시각

* 참고문헌

본문내용

각 요인의 중요
도 역시 상황에 따라 좌우될 수 있다.
둘째는 인간의 동기에 대한 명확한 합의가 이뤄지지 않았다는 점이다. 어
떤 욕구가 동기의 근원이 된다고 할 때, 욕구에 대한 지식의 정도는 아직까
지 척박한 수준을 벗어나지 못하고 있다. 예컨대, 개인마다 심리적 욕구의
종류가 매우 다양하다는 것은 주지의 사실이며, 그것의 범주나 범주화의 기
준 등도 아직까지 마련되지 않은 상태이다.
이러한 경영학적 비판에도 불구하고, 인간자원학파는 조직 커뮤니케이션
관점에서 매우 중요한 위치를 차지한다. 그것은 여러 가지 측면에서, 인간자
원학파에 속하는 맥그리거의 Y 이론이나 리커트의 참여적 체계가 효율적인
커뮤니케이션이 발생하기에 적절한 형태를 갖고 있기 때문이다.
참여적 권위주의 체계에서 나타나는 커뮤니케이션 구조(채널과 네트워
크), 커뮤니케이션 기능(목적과 내용), 조직 내의 대인간 커뮤니케이션과 집
단 커뮤니케이션에서의 커뮤니케이션 질(상급자와 하급자간의 커뮤니케이션), 집단 의사결정의 역학과 사회적 과정 등은 조직커뮤니케이션 분위기의 지표로 간주될 수 있다. 학자들과 조직 내 커뮤니케이션 실무자들은 아래와 같은 4가지 조직커뮤니케이션의 특징들을 조직의 효율성과 같은 의미로 받아들인다.
첫째, 커뮤니케이션 채널이 개방적이며, 다양한 방향(위, 아래, 수평)으로
메시지가 유통되는 유연한 커뮤니케이션 네트워크가 형성된다.
둘째, 업무절차, 업무수행에 대한 평가, 조직의 정책과 결정, 그리고 조직
에서 발생하는 문제 등에 관한 일들을 처리하는데 있어서 정확하고 적합한
정보를 이용할 수 있다.
셋째, 상급자와 하급자간의 커뮤니케이션에 있어서 상호신뢰와 개방성,
그리고 상호지지(supportiveness)의 분위기가 형성된다.
넷째, 팀 지향적(team-oriented) 또는 민주적 리더십 하에서 집단의사결
정과 문제해결, 그리고 기타 업무와 관련된 과정을 처리하는데 있어서 참여
와 응집력이 강조되는 분위기가 형성된다.
* 참고문헌
- 이석규(2005). 마케팅 관리. 서울: 박영사
- 민경호(2005). 조직행동론. 서울: 무역경영사
- 윤재홍(2004). 현대 경영학원론. 서울: 박영사
- 한국언론학회(2005). 언론학 원론. 서울: 범우사
- 한상만(2005). 마케팅 전략. 서울: 박영사
- 김석회(1996). 조직행위론강의. 서울: 법경사
- 이종화(1990). 커뮤니케이션과 조직관리론. 서울: 전예원

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영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황