광고 및 촉진(프로모션)의 의사결정

목차

* 광고 및 촉진(프로모션)의 의사결정

Ⅰ. 프로모션의 개요

1. 프로모션의 개념
2. 촉진관리의 중요성
3. 촉진활동의 종류
1) 광고
2) 인적판매
3) 판매촉진
4) 홍보
4. 프로모션전략
5. 인터넷 전자상거래에서의 인터넷 광고의 증가 이유

Ⅱ. 인터넷 광고의 형태

1. 푸쉬전략
1) 브로드캐스트 모델
2) 정크메일 모델
2. 풀전략
1) 풀전략이란?
2) 풀전략의 특징
3) 풀전략의 방법
(1) 웹 모델
(2) 고객지지 모델
3. 촉진 캠페인 수립의 목표 설정

본문내용

있고, 광고문구의 유연성을 살릴 수 있
다는 점과 비용이 거의 들지 않는다는 장점을 가지고 있다. 이러한 장
점으로 인해 전자상거래 업체들은 전자우편을 통한 광고를 선호하는
편이지만 정크메일 광고는 오히려 고객에게 나쁜 이미지를 심어줄 가
능성도 있다.
2) 풀전략
(1) 풀전략이란?
마케팅을 효과적으로 하기 위해서는 고객의 피드백을 받아 이를 다
시 마케팅의 수단으로 활용할 수 있어야 한다. 이런 피드백이라는 이
점을 활용하고자 하는 전략이 풀전략인데, 이 전략의 장점은 변화하
는 고객의 욕구에 시기적절하게 적응할 수 있으며, 목표고객에게 일
방적으로 기업의 광고를 노출시키는 대중 마케팅과는 좋은 대조를 이
룬다.
(2) 풀전략의 특징
풀전략의 특징으로는 기존의 전통적인 매체가 제공하지 못한 고객
과의 상호작용이 가능하다는 것이다. 즉, 고객이 인터넷상의 광고나
상품을 보고 회사에 직접 자신의 의견을 제시할 수 있고, 회사는 다시
이를 광고나 마케팅 수단에 반영할 수 있다는 장점이 있다.
(3) 풀전략의 방법
1. 웹 모델
웹 모델의 가장 흔한 예는 배너 광고이다. 배너 광고의 목적은 고
객에게 광고 메시지나 브랜드 이미지를 심어주는 것으로 고객들이 차
후에 물건을 구매할 의사가 있을 때 자사의 물건을 구매하도록 유도
하는 것이 주요 목적이다. 이러한 배너 광고는 많은 고객에게 노출되
는 장점이 있지만 비교적 그 시간이 짧으므로 일반적으로 배너 광고
에서는 전달하고자 하는 메시지가 간단하고 쉽게 이해할 수 있도록
제작되어야 한다.
2. 고객지지 모델
고객이 회사의 상품이나 서비스를 이용한 후 자신의 경험을 인터넷
상에 올려놓으면, 다른 고객이 이에 반대하거나 찬성하는 의견을 을
리는 것이다. 이렇게 웹 스토어가 공개적으로 고객 간의 상호작용을
제공할 수 있는 매체를 제공해 주고 고객들 스스로의 논의를 통하면
전자상거래 자체에 대한 고객의 충성도 및 신뢰도는 높아지는 것이다.
3) 촉진 캠페인 수립의 목표 설정
촉진 예산을 마련하거나 집행하기 전에 반드시 달성해야 할 목표를
숙지할 필요가 있으며, 촉진의 최종 목표는 소비자행동에 영향을 미
치는 것이므로 기대행동이 정의되어야 한다. 상품마다 상품수명주기
상의 위치가 다르고 몰입 정도와 복잡성 역시 다르므로 촉진 목표를
이행하는 데도 그에 맞는 노력이 필요하다. 또한 상품에 설정된 촉진
목표에는 소비자분석에서 살펴본 구매과정과 일관성이 유지되도록
해야 한다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황