성과관리의 의미와 목표 및 성과관리 프로세스

목차

* 성과관리의 의미와 목표 및 성과관리 프로세스

Ⅰ. 성과관리의 의미

Ⅱ. 성과관리의 목표

Ⅲ. 성과관리 프로세스

1. 성과의 정의
2. 성과목표의 설정
3. 성과과정관리
4. 성과결과관리
5. 성과보상관리 및 피드백

본문내용

것도 성과과정관리의 주요한 항목이다.
4) 성과결과관리
성과결과관리란 성과주기 동안 달성한 성과결과를 평가하는 것을 말한다.
즉, 성과결과관리는 성과평가를 의미하며, 인사평가의 영역에서 주요하게 다루
게 된다. 성과평가에서는 계량지표의 경우 기초 성과목표에 대한 달성도를 중심
으로 평가하게 되며, 비계량지표의 경우 주요 성과기준을 확인한 다음 해당기간
동안 지표관련 활동들의 평가함으로써 결과관리가 이루어진다.
5) 성과보상관리 및 피드백
성과평가가 마무리되면 평가결과에 파라 차기 성과지표 및 목표에의 피드백 및
보상과의 연계가 이루어지게 되는데, 보상에는 크게 신분적 보상과 금전적 보상
으로 나누어진다.
신분적 보상이란 성과평가결과를 승진이나 승격에 반영하는 것을 의미하며, 개
인성과관리에서는 승진 시 성과평가결과를 일정 비율 반영하게 되며, 조직성과관
리의 경우 성과평가결과를 부서장 승진요건에 반영하게 된다.
금전적 보상이란 성과평가결과를 연봉이나 성과급에 반영하는 것을 말하는데
조직의 경우 성과평가결과를 팀장 연봉을 결정하는데 반영하거나 부서성과급을
결정하는데 활용된다. 한편 개인의 경우 성과평가결과를 토대로 주로 연봉이나
성과급에 반영하게 된다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황