인터넷 마케팅의 효과 측정

목차

* 인터넷 마케팅의 효과 측정

Ⅰ. 온라인 측정 방법

1. 웹 로그 파일
2. 로그의 종류
1) 엑세스 로그
2) 레퍼럴 로그
3) 에이전트 로그
4) 에러 로그
5) 쿠키
3. 웹 로그 분석을 통한 인터넷 마케팅의 효과 측정 방법
1) 히트수
2) 페이지뷰
3) 체류시간
4) 세션
5) 방문자 수
6) 클릭수
7) 거래 수

Ⅱ. 오프라인 측정법

Ⅲ. 웹 촉진 성과 측정

Ⅳ. 효과측정을 위한 마케팅 조사

본문내용

이트를 얼마나 많은 사람들이 기억하고 있는지를 평가한다.
이 방법은 회상과 재인 테스트(recall and recognition)로 이루어져 있다.
웹 사이트의 컨텐츠와 디자인이 고객에게 얼마나 효과적으로 메지시를 전달하고
있는지 여부는 접촉 효율성 및 구매 효율성과 연결되다. 고객이 원하는 정보를 풍부
하게 제공하며, 찾기 편리하게 구성된 사이트는 고객들이 지속적으로 방문하여 이용
을 할 것이며, 이것이 나아가 구매로 연결되기 때문이다.
이처럼 광고 효과 측정 시스템을 통하여 광고가 어느 정도 효율적으로 목적을 달
성하고 있는지를 노출효과와 커뮤니케이션 효과, 그리고 매출효과 등으로 구분하여
측정함으로써, 그로부터 전략적인 시사점을 도출할 수 있다.
4) 효과측정을 위한 마케팅 조사
마케팅 조사는 온라인상에서 이루어지는 회사의 제품과 서비스에 대한 커뮤니케
이션의 효과를 알아보기 위해 실시되며, 설문지, 인터뷰, 초점집단면접 등의 방법을
이용한다. 이러한 방법들은 오프라인과 온라인을 모두를 이용하여 수행할 수 있다.
오프라인 조사 방법은 설문조사에 기반한 마케팅 조사의 전통적인 방법을 이용하는
것으로, 사람들의 태도, 선호 혹은 구매행동에 관한 기술 정보를 얻기 위한 1차 자료
로 수집된다.
온라인 조사를 위해서는 웹 사이트를 적극적으로 사용하는 사람들을 대상으로 해
야 하는데, 이러한 사람들과 접촉할 수 있는 장소가 바로 인터넷이다. 요즘은 많은
인터넷 조사 기관들이 온라인상으로 패널을 구성하여 다양한 주제에 관한 조사를 실
시하고 있다. 대표적인 방법으로 온라인 설문지와 온라인 초점집단면접이 있다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황