시장세분화의 개념과 과정, 기준, 전제조건

목차

* 시장세분화의 개념과 과정, 기준, 전제조건

Ⅰ. 시장세분화

Ⅱ. 시장세분화의 전제조건

Ⅲ. 시장세분화의 성공 요건

1. 세분시장 규모의 측정가능성
2. 세분시장의 규모의 경제성
3. 세분시장에 대한 마케팅 수단의 접근가능성
4. 차별적 반응

Ⅳ. 시장세분화의 과정과 기준

1. 시장세분화의 과정
2. 시장세분화의 기준
1) 인구통계적 요인
2) 지리적 요인
3) 사회 심리적 요인
4) 구매자 행동 요인
5) 생활 양식적 요인
3. 세분시장분석(3C분석)

본문내용

에 의거하여 구분하려는 것이다. 사람들의 구매가 사회 규범에 의
하여 영향을 받는 것을 감안하면 동질성이 높은 시장구분이 될 수 있는 가능성이 크다.
개성은 특정대상에 대해 일관된 반응을 나타내도록 하는 재인의 독특한 심리적 특
성이다. 이러한 개성이 시장세분화 기준으로 적용될 수 있는 이유는 자신의 개성과
부합되는 제품이나 상표를 선호하는 경향이 나타나기 때문이다.
사회계층 의식은 소득, 학력, 종교, 직업 등 다양한 요소의 복합체로 이루어진다.
인도와 같이 신분계층이 제도적으로 존재하는 경우가 아니라도 사회 내에 암묵적으
로 사회계층이 존재하며 사회계층에 따라서 소비행동에 차이가 있다.
라이프스타일은 사람이 살아가는 방식으로서 개인의 행위(activities), 관심(interests),
의견(opinions)의 총체로 측정되며 이러한 라이프스타일에 의한 세분화는 많은 측정
변수들에 의해서 포괄적인 접근이 이루어지므로 소비자 행동에 대한 보다 풍부한 정
보를 제공해 준다.
(4) 구매자 행동 요인
이것은 시장을 소비자의 구매 행동 요인의 차이에 따라 분석하려는 것이다. 구매
자 행동 요인으로서는 사용을, 구매 동기, 가격에 대한 민감성, 제품으로부터 추구하
는 효용, 구매단계 및 구매경험, 상표충성도, 애독(애청)하는 대중매체, 가격탄력성,
사용상황 등이 있다. 구매자 행동 요인은 소비자 행동과 직접적으로 관련된 세분화
기준 변수들이 포함된다.
(5) 생활 양식적 요인
이것은 사람들의 생활양식(life style)에 따라 구분하려는 것이다. 생활양식은 생활
의식, 생활 공간, 생활 행동 등을 종합적으로 조사 분석하여 분류하는 것이다.
3) 세분시장분석(3C분석)
세분시장분석이란 표적시장 선정을 위하여 세분시장의 상대적 경쟁력, 규모와 성
장성, 자사와의 적합성 등 세분시장별 매력도를 평가하는 분석을 말한다. 기업은 먼
저 시장을 세분화(Segmentation)한 다음 세분된 시장 내 적시장(Target Market)을 선정해야 한다. 이 때 기업들은 표적시장 선정을 위하여 고
객(Customer), 경쟁사(Competitor), 자사(Company)의 3C를 고려하여 각 세분시장 별
매력도를 평가한다. 기업들은 시장규모와 시장성장률, 현재의 경쟁사와 잠재적 경쟁
사, 자사와의 적합성 분석 등을 통해 세분시장별 매력도를 평가하고 자사와 가장 적
합한 표적시장을 선정한다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황