직무스트레스의 정의와 요인 및 해결방안

목차

* 직무스트레스와 해결방안

Ⅰ. 직무스트레스의 정의

Ⅱ. 현대인의 직무스트레스

Ⅲ. 직무스트레스란?

Ⅳ. 직무스트레스의 잠재적 요인

1. 기업 내
1) 직무 내적 요인(직업의 요구사항)
2) 조직에서의 역할(역할 갈등)
3) 직업에서의 관계
4) 경력전망
5) 조직구조의 풍토
6) 개인차
2. 조직의 인구통계적
3. 개인

Ⅴ. 스트레스의 영향

Ⅵ. 직무스트레스 어떻게 볼 것인가?

Ⅶ. 스트레스 관리전략

1. 사회지원구축
2. 운동
3. 긴장이완 훈련

본문내용

겪는 반면, 일부는 오랫동안 높은 수준의
스트레스를 경험하고도 별다른 영향을 받지 않는다. 이 분야에 관한 연구를 보면
개인의 성향이 중요함을 보여 준다. 주로 봉급, 작업환경, 의사결정 및 책임, 경계
및 집단갈등 때문에 스트레스를 많이 받는다.
(2) 조직의 인구통계적
사회관계: 친구, 위로
가록생활의 변화: 가족의 죽음(who?)
사회적 재조정 점수 홀메스와 라히(T. H. Holmes & L. O. Rahe) 43개 사건별로
조정의 1년간 정도 점수): 150-199 경미 / 200-299 견딜만함/ 330점 이상 심각한 수준
(3) 개인
욕구, 능력
5) 스트레스의 영향
(1) 흰쥐(스트레스)
초기-정서흥분, 내부비선 팽창, 아드레날린 분출량 증가, 평소 저장되었던 스테로이드 분출, 혈액속 염분 농도 감소, 조직이 분해되어 당분으로 변화
계속 스트레스 - 상기변화가 원위치, 즉 적용 더 계속 스트레스 가중시 다시 상기 형태의 다량 호르몬 분비-폐사(원위치 현상은 잠시뿐 실제로는 소진(Burnout)
생리적
단기: 심장박동, 혈압, 두통
장기: 위궤양, 호흡기 질환, 심장질환
심리적
단기: 불만, 무력, 기억력, 주의력, 판단력 감퇴
장기: 고집, 폐쇄, 염세주의
행동적
단기: 식욕저하, 과음, 약물복용
장기: 중독, 범죄
6) 직무스트레스 어떻게 볼 것인가?
1. 무관심하게 대응하는 것은 매우 위험, 우선 구조적이고 조직적인 측면에서 직
무 스트레스를 가중시키는 원인을 찾아야 한다. 직무과정에서의 구조적 변화,
조직내 의사소통의 여부, 업무결정에 참여 여부 등이 조사되어야 한다.
2. 직무 스트레스와 노동자의 건강을 연관 지어 검토해 보아야 한다.
3. 직무 스트레스가 감소하여야 노동자의 건강을 지킬 수 있다.
7) 스트레스 관리전략
(1)사회지원 구축
- Superviror
- Spouse
- Co-worker
- Friend
(2)운동
규칙적으로 달리기보다는 비경쟁적 운동인 빨리 걷기 운동을 한다.
(3)긴장이완 훈련
명상, 최면, 요가, 바이오피드백, 카운슬림 등
임시적 방법-조용한 곳, 눈감고 편히 맞기, 마음으로 평화로운 말을 반복, 코
로 들이쉬고 입으로 내쉬면서 호흡, 수동적인 정신자세 유지(생각의 분산 피하기)
스트레스는 그 원인이 1) 얼마나 지속되느냐 2) 그 강도가 어느 정도냐 3) 그 회
복력이 얼마나 강한가에 따라 일시적 혹은 정기적으로 구분한다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황