목차
* 호텔의 인사고과제도
1. 인사고과의 의의
2. 인사고과의 방법
* 참고문헌
1. 인사고과의 의의
2. 인사고과의 방법
* 참고문헌
본문내용
지켜야 할 요건을 명확하게 해야 한다.
전통적으로 우리나라의 기업은 연공서열주의에 기초한 인력관리 때문에
근속연수나 학력 등이 중요시되어 왔다. 그러나 서구식 능력주의가 인력관
리의 새로운 제도로 도입되면서 인사고과제도도 능력주의의 그것으로 바뀌
어가고 있다. 우리나라 호텔기업이 추구해야 할 바람직한 인사관리의 전개
방향을 제시하면 다음과 같다.
(1) 처우 중심의 인사고과에서 다목적 인사고과로
(2) 인사고과를 공정처우의 기초 자료로 활용
(3) 획일적 인사고과에서 목적별 인사고과로
(4) 비밀주의 고과에서 공개주의 고과로
(5) 인사부 중심의 고과에서 직무 현장라인 중심의 고과로
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002
전통적으로 우리나라의 기업은 연공서열주의에 기초한 인력관리 때문에
근속연수나 학력 등이 중요시되어 왔다. 그러나 서구식 능력주의가 인력관
리의 새로운 제도로 도입되면서 인사고과제도도 능력주의의 그것으로 바뀌
어가고 있다. 우리나라 호텔기업이 추구해야 할 바람직한 인사관리의 전개
방향을 제시하면 다음과 같다.
(1) 처우 중심의 인사고과에서 다목적 인사고과로
(2) 인사고과를 공정처우의 기초 자료로 활용
(3) 획일적 인사고과에서 목적별 인사고과로
(4) 비밀주의 고과에서 공개주의 고과로
(5) 인사부 중심의 고과에서 직무 현장라인 중심의 고과로
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002
추천자료
- 음식물쓰레기의 발생현황 및 처리방안에 대한 연구
- 우리나라 FTA현황과 추진배경 및 대응방안
- 다문화가정의 현황 및 문제점 분석과 해결방안
- 한국 가족문제 분석과 해결적 가족복지 방안
- 장애인 특수교육 현황 및 문제점진단과 개선방안
- 국내외 의료관광의 현황 및 사례와 국내 의료관광 활성화 방안
- [사회복지전달체계] 사회복지전달체계의 현황 및 개선방안
- [보육정책] 보육정책의 문제점 및 개선방안
- 국내외 실버산업의 현황과 문제점 및 방안 분석
- [학교사회복지] 학교사회복지의 현황 및 활성화 방안 정리 자료
- 청년실업 현황 및 대책
- 아동비만의 원인, 요인, 현황, 문제점, 해결방안, 나의 의견
- [보육학개론] 장애아 보육 확충방안 - 통합교육을 중점으로