A백화점 브랜드 네임의 변경

목차

Ⅰ. 서론
1. 주제선정 ······················ 3
2. 조직소개 ······················ 4
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 변경 VS 유지·················· 6
2. 환경분석······················· 7
3. 고객분석······················· 8
4. 컨셉설정······················ 11
5. 키워드 추출······················ 11
6. 1차 네이밍 후보안 선정··················· 12
7. 설문························· 13
8. 관련법률 및 브랜드 등록 조사················· 14
9. 확정························· 14
Ⅲ. 집단형성과정
1. 집단························· 15
1)우리집단의 유형과 형성··················· 16
2)우리 집단의 성격····················· 18
3)팀역활 선호도 조사··················
2. 커뮤니케이션·····················
1)커뮤니케이션 유형··················
2)커뮤니케이션 방해요소···················
3)적극적 경청 설문····················
3. 갈등·····················
4. 의사결정·····················
1)우리팀의 집단의사결정 과정과 유형············
5. 리더쉽·····················
1)리더의 4대 유형····················
6. 권력과 정치···················
1)권력의 과정·····················
2)피권력자의 잠재적 특성··················

본문내용

장과 더불어 그는 조원들과 상의하면서 다른 이의 주제에도 진지하게 생각하는 참여적 리더십을 발휘하였다.
기업 선정에 있어서는 (강미숙) 조원이 다양한 언론, 매체 등을 활용해 ‘동아백화점’을 인수한 ‘E-랜드’에 관해서 조사하자고 의견을 제시하였다. 이에 자연스럽게 개인의 역할을 부여하였으며, 조원들이 역할을 충실히 이행할거라 믿어 의심치 않았다. 이에 (강미숙) 학생은 통합형 리더십 유형이라 판단된다.
브랜드 명 변경에 관해서 찬성과 반대로 첨예하게 대립되었을 때 (김준환) 조원이 각 조원들의 의견을 종합하여 결론을 지었다. 일목요연하게 정리를 하여, 조원들의 의견통합을 이끌어 냈다. 그는 조원들의 능력을 인정하며, 역할부여에 있어서도 명확하였다. 이에 (김준환) 학생은 자유방임형 리더십 유형일 것이다.
최나래, 박지윤 조원은 E-랜드 내부조사와 경쟁기업에 관해서 조사하였다. 둘은 서로 조화를 이루면서 주어진 임무에 충실히 수행하였다. 실제 그녀들은 두 명 이상의 조직 활동에서는 파트너를 굳게 믿으며, 그(그녀)와 더불어 과업을 수행하는 그런 유형이었다. 역할수행에 의욕도 넘쳤으며, 착실하게 임무를 완성하였다.
이에 그녀들 역시 자유방임형 리더십 유형이라 판단된다.
김시내 조원은 모임이 어떻게 흘러갈지 적절하게 판단하는 능력이 뛰어났다. 그녀는 카리스마적 리더십을 발휘하여 자신이 솔선수범함으로써, 조원들에게 모범이 되는 그런 학생이었다. 실제 그녀는 각 조원들의 업무 분담을 전담하였으며, 이에 조원들도 충실히 따랐다. 그렇기 때문에 조 계획이 착실하게 이행될 수 있었다.
마지막으로 이유정 조원은 조모임 분위기 메이커였다. 그녀는 매 조모임 때 개인 혼자보다는 조원들과의 융화를 중요시 하였고, 각 조원들의 노력을 촉구하며, 협조적인 모습을 보였다.
이에 그녀는 온정형 리더십 유형이라 판단된다.
우리 조는 전체적으로 개개인의 의견을 존중하는 한편, 자신의 주장은 강하게 내세우는 편이었다. 우리 조의 의사결정과정 방법은 집단 참여형이 아닐까 싶다. 갈등 형성, 갈등 해결 등 조모임을 비롯해 이루어지고, 조원들 개개인의 아이디어를 얻어서 백지훈 조장이 최종적으로 판단하였다.
6.권력과 집단
1). 권력의 과정
합법적 권력은 일반적으로 조직 내 지위와 관련 된다. 합법적 권력은 특수한 문화적 가치나 인정된 사회 구조로부터 파생되는 수도 있지만 많은 경우 집단에서 대표로 선출되든가 합법적으로 조직 내 직위에 임명됨으로써 발생한다.
우리 팀 내에서는 팀원들의 합의하에 대표로 선출 된 조장 백지훈이 합법적 권력을 가진다. 합법적인 권력을 가지면서 강압적인 권력도 높아 졌다. 필요한 자료를 구성원들에게 분담하여 언제까지 올리도록 지시를 하고 처벌은 줄 수 없지만 구성원들의 책임감에대한 질책을 할 수 있었다.
전문적 권력은 전문적인 기술이나 지식 또는 독점적 정보에 그 바탕을 둔다. 특수한 분야에서 탁원한 능력이나 정보를 갖고 있는 사람은 전문적 권력을 갖게 된다.
PPT 작성 능력이 뛰어난 이유정 조원과 4학년으로 많은 경험을 가진 심현보 조원 그리고 사회경험이 많고 배경지식이 많은 강미숙 조원이 전문적 권력을 가졌다. 이 조원들에게 관련분야에 좀 더 주도적으로 할 수 있는 권한이 부여되면서 합법적 권력이 주어졌고 권한과 권력이 높아졌다. 업무의 과정에서 주도권을 가지면서 임파워먼트가 높아 졌다. 업무에 활력과 의사결정에 과정에 적극적으로 참여하면서 영향력이 높아 졌고 권능감이 높아 졌다.
권력에 대한 구성원들의 반응은 주로 내면화로 나타났다. 같은 목표를 향해서 구성원 모두가 자발적으로 참여를 하였고 조장의 요구에 잘 따라 주었다. 그리고 강압적인 권력의 반응에 복종함으로써 다른 구성원들의 눈치나 책임감에 대한 질책에 대한 두려움으로 지시에 복종하게 되었다.
2). 피권력자의 잠재적 특성
의존성 : 조장에게 진행방향 설정이나 최종 의사결정권이 있어서 권력과 권한이 조장에게 집중되어 있었고 의존성이 높았다. 그래서 권력행사에 많은 영향을 줄 수 있었다.
불확실성 : 주제의 선정이나 브랜드 네이밍을 하는 과정에서 늘 불확실한 상황에 놓여 있었다. 그래서 조장이나 전문적 지식을 가진 조원들에 의하여 권력의 사용이 높았고 다른 조원들에게 영향을 미쳤다.
성별 : 성별에 관계없이 구성원들의 성격, 업무 수행 능력, 가치관 등에 따라 차이가 있었다. 하지만 권력사용에 대한 불만을 표출하는 것은 남성이 조금은 더 많았다.
연령 : 구성원의 대부분이 20대로 구성되고 40대 강미숙 조원으로 구성 되어 있다. 하지만 연령과도 무관하게 별차이 없이 균일하게 영향을 받았다.
우리 팀의 주 권력의 원천은 주로 전문성, 합법성, 신뢰성 이였고 구성원들의 반응은 지속적인 내면적 가치 때문에 권력소유자와의 관계를 좋게 하고자 하였다. 이러한 분위기 속에서 집단 지향적인 문화가 생겨났다. 집단의 목표를 위해서 개인의 시간을 빼앗아 가면서 집단에 일에 투자를 했고, 높은 응집력을 보여 주었다.
이번 조별 과제로 인해 느낀 점이 많았다. 강의 시간에 배운 내용을 실제 한기업의 구성원이라 가정하고 접근하니, 몸소 느낄 수 있었다. 처음 무리일 때는 문제 해결을 하는데도 시간이 많이 걸렸고, 주제와 엉뚱한 방향으로 흘러갔었다. 그 결과 갈등이 형성되어도 서로 간에 풀지를 못하였다. 그러다가 집단, 팀으로 구성원들이 바뀌어 갈 때는 문제가 제기되면 즉각 해결 할 수 있었고, 또한 건설적 비판으로 진행이 매끄러웠다. 우리 조도 처음엔 단순히 ‘무리’에서 ‘팀’으로 진화하는 과정을 보였다. 현재 기업들은 이러한 ‘팀’을 선호한다고 한다. 이번 과제로 인해 우리도 팀의 형성과정을 알게 되어서 뜻 깊었고, 한편으론 어렵다고 생각한 과제를 무사히 해낸 우리 모두가 자랑스러웠다.
일 자
2010년 3월 16일(화)
시 간
18:00~19:00
장 소
의양관 마샤
● 의결사항(요약)
1. 조장선출과 주제를 어떤 방향으로 정할지 토의함.
2. 주제는 기업에서 실제로 일어날 만한 업무적인 일들이나 상황을
분석하기로 함.
3. 다음 조모임까지 조원 각각 주제 하나씩 생각해오고 그 중 투표를 통해 최종 결정하기로 함.

키워드

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