인적자원전략-HRM전략

목차

* HRM전략

Ⅰ. 인간관계관리의 필요성

Ⅱ. 사기앙양을 위한 기법

1. 사기조사
2. 면접
3. 인사상담제도
4. 훈련면접
5. 자기신고제도
6. 사회측정론
7. 집단역학
8. 오락시설
9. ZD Movement

Ⅲ. 의사소통을 위한 기법

1. 사내보
2. 두뇌선풍
3. 제안제도
4. 고충처리
5. 델피방법

Ⅳ. 리더십을 위한 기법

1. 관리격자
2. 감수성 훈련
3. 감독자 훈련

본문내용

가지
고 그룹으로 돌아가서 토론하여 그 결과를 전체회의에 가져오는 식으로,
계속해서 정보와 의견교환을 반복적으로 행하고, 또 각자에게 참가의 기
회를 부여하는 제도이다.
4. 리더십을 위한 기법
리더십은 집단관리를 유효하게 하기 위해 그 집단을 통일시키고 그 분
위기에 합치하도록 하는 것인데, 그 자질이 문제되며 그 형태도 다양하다.
리더십 개발을 위하여 훈련시키는 방법으로서 관리격자(managerial grid),
감수성 훈련(sensitivity training), 감독자 훈련(supervisory training) 등의
기법이 있다.
1) 관리격자
관리격자란 바둑판 모양으로 1에서 9까지 등급으로 나누어 도표를 만들고
두 가지 관심(업적관심, 인간관심)도에 대응한 위치, 즉 격자(grid)에 따라 관리자나 경영자의 유형이 정해지는 것을 의미한다.
즉, 양쪽 모두 1은 관심도가 최저 9는 관심도가 최고를 나타내며, 이에 의해서 81개(9 x 9)의 리더십의
스타일이 성립되는데 그 중 대표적인 것은 다음 다섯 가지가 있다.
첫째, 1:1형-업적관심 인간관심 최저타입 (1) 무책임, (2) 방임형의 리더, (3) 소극형
둘째, 1:9형-업적관심 최저, 인간관심은 최고의 타입 (1) 일중심보다는 인간관계를 중시하는 리더 (2) 인간중심형
셋째, 9:1형-업적관심 최고, 인간관심은 최저의 타입, (1) 일벌레형, (2) 일 중심형
넷째, 9:9형-업적 인간관심 양쪽 최고 관심타입 (1) 이상형, (2) 경영자(관리자)형
다섯째, 5:5형-업적 인간관심의 중간타입 (1) 중용(中庸)형 관리자, (2) 업적과 조직사기 균형성 유지
2) 감수성 훈련(sensitivity training)
이는 재방적인 분위기를 갖는 자유로운 상황에서 모인 사람들의 상호간
의 깊은 관계를 맺게 하고, 자기가 그룹 내의 다른 구성원들로부터 어떻
게 인지하고 있는가에 대한 능력을 개발하는 데 중점을 둔 훈련방법으로
서 T-group 훈련이라고도 하는데 브레이드포드(Bredford, L. P.)에 의해
개발되었다. T-group은 Training Group으로서 (1) 8-12인 정도가, (2) 리
더가 없는 상태에서, (3) 대면적 상호작용에 의해서, (4) 심신의 모든 문제
를 상의하고, (5) 피드백을 통하여, (6) 자성과 반성 등 문제점을 발견하여
개선하는 기법 이다.
감수성 훈련은 T-group기법 외의 연습(演習)으로 (1) business game, (2) case study(사례연구), (3) role playing(역할훈련), (4) Panel discussion(파넬토론회) 등이 있으며, 이론학습(理論學習)으로는 (1) 욕구단계설, (2) X이론과 Y이론, (3) 동기부여이론-위생이론, (4) 참가적 리더십 등이 있다.
3) 감독자 훈련(supervisory training)
감독자는 경영활동의 수행에 대한 제일선의 책임자로서 일반 종업원을
직접 지휘 감독하는 지위에 있는 자들이다. 따라서 그들의 일거일동은
부하종업원의 작업능률과 경영실적에 영향을 미치게 된다.
그러므로 감독자는 다방면에 걸친 일반적 지식기능과 숭고한 인격, 탁
월한 사고력, 판단력, 응용력 등을 가져야 한다. 이와 같은 감독자들에게
실행되는 훈련은 (1) 강의식, (2) 회의식, (3) 실연식, (4) 사례연구, (5) 직장
훈련, (6) 시청각훈련, (7) 통신교육 등의 방법에 의해서 훈련을 하는 것을
말한다. 그리고 구체적인 것을 보면 (1) TWI(Training Within Industry)방
식, (2) MTP(Management Training Program) 방식 등이 있다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   HRM전략