오퍼레이션 관리

목차

오퍼레이션 관리
오퍼레이션 관리의 목표
재고관리
재고관리 모형
서비스 오퍼레이션
서비스 수요와 공급능력의 관리

본문내용

오퍼레이션(Operation)
생산요소를 투입해서 상품이나 서비스를 만드는 과정
생산관리 : 제조업 중심 개념
오퍼레이션 관리 : 서비스 산업 비중 반영한 개념

오퍼레이션 업무
- 시스템 설계 : 시설의 규모
시설의 위치
시설설계 (design & layout)
- 일상적 운영 : 자재관리
재고관리
공정관리
- 시스템 개선 : 품질관리
시설보수

키워드

오퍼레이션,   재고관리,   공정관리,   품질관리