사회계층 (Social Class)

목차

사회계층 (Social Class)
사회계층의 특성
사회계층의 분류기준
사회계층의 평가방법
IMF사태
양극화 현상
사회계층과 소비자 행동
사회계층과 마케팅활동
사회계층: LG 생활건강의 ‘후’
사회계층과 시장 세분화

본문내용

사회계층 (Social Class)

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의의
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　• 귀족 vs. 평민, 서민들, 지도층, 부유층
　• 한 사회 내에서 비교적 동등한 지위에 있는 사람들로 구성된 집단
　• 구성원들이 유사한 가치관, 관심, 그리고 행동을 공유하는 어떤 사회 속에서
비교적 영속적이고 동질적인 집단
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시사점
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　• 동일계층은 동일한 가치관, 활동, 관심 공유, 제품군에 대해 유사한 선호
　• 의복, 가구, 여가생활 등의 과시적 제품  과시적 소비
　• 예) 혼수품 장만: “우리 집안이 어떤 집안인데…” 예단, 이불, 보료
초등학교 교사 vs. 대형승용차, 발레와 오페라 공연의 관객은?
골프클럽, 고급승용차 (상류층)  지위 상징(status symbols)

　• 위계적 계층의식의 약화, 기술과 커뮤니케이션의 발달, 재화이용가능성 증가
　　➠ 제품이나 점포의 사회계층 상징성이 과거에 비해 퇴색
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사회계층의 특성

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서열위계
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　• 사회계층은 위계적인 어떤 지위를 나타냄
　• 과시적 소비(conspicuous consumption)  기술과 커뮤니케이션의 발달,
재화의 이용가능성의 증가  재화 및 점포의 상징성 퇴색
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규범성
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　• 사회계층은 행동에 대한 구속력을 가짐
　• “사회 지도층 인사들이 어떻게 그런 행동을 취할 수 있는가?”
　• 규범에 벗어나는 행동을 제한, 계층간의 상호작용의 제한
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동태성
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　• 봉건시대에는 사회계층간의 이동이 어렵고 계층이 세습화
　• 현대사회에서는 교육, 결혼, 선거, 시험 등을 통한 계층간 이동
　• 사회계층의 이동가능성  사회유동성(social mobility)
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다차원성
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　• 사회계층은 소득, 직업, 주택, 거주지역 등의 여러 요인에 의해 결정
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동질성
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　• 동일한 사회계층은 태도, 활동, 관심, 행동패턴 등에서 동질성을 가짐
　　➠ 유사한 매체, 유사한 제품과 서비스, 유사한 점포  세분화
　　➠ 제품, 가격, 유통, 광고 등을 고객의 사회계층에 맞추어 제시
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키워드

사회계층,   과시적소비,   양극화 현상,   사회계층의 특성