하이테크마케팅3장

목차

1. 불연속적 혁신과 기술수용주기 모형
2. 캐즘의 발견
3. 초기시장 전략
4. 캐즘 극복전략
5. 토네이도 안에서
6. 메인스트리트와 그 이후
7. 결 론

본문내용

효과에 힘입어 인접시장으로 확장해 나가는 전략을 구사해야 함
4.2 공격 지점의 선정
ㅇ 캐즘 극복을 위해서는 주류시장의 고객 중에서 첫 번째 공략 대상이 될 틈새시장을 찾아야 함
ㅇ 시장 세분화와 표적시장 선정 과정을 통해 시장을 구분하고 이들의 특성을 분석하여 가장 매력적인 표적 시장을 선택
* 현명한 직관을 통해 다양한 정보를 활용하되, 의사결정 단계에서의 통찰력도 중요함
4.3 완전완비제품
ㅇ 공격지점, 즉 표적시장이 확정되고 나면 그 세분시장 고객의 구체적 니즈를 파악하고 이를 완벽하게 만족시킬 완전완비제품(whole product)을 기획, 개발
* 완전완비제품은 표적시장 고객이 가지고 있는 문제에 대한 완벽한 해답이 되어야 함
4.4 경쟁 포지셔닝과 엘리베이터 테스트
ㅇ 목표시장 고객을 설득하기 위하여 ‘왜 특정 제품을 구입해야 하며, 자사 상표를 구입해야 하는가’라는 이유를 제시해야 함
* 자사 상품이 최고의 대안으로 부각될 수 있도록 적절한 경쟁제품을 포함한 경쟁 집합을 구성
ㅇ 투자대상을 심사하는 잣대로 활용되는 기법인 ‘엘리베이터 테스트’를 통해 초기 시장 공략을 위한 포지셔닝 전략 준비 상태 점검
* for, who, the, that, unlike, our product를 적용
5. 토네이도 안에서
□ 수요의 극적인 팽창기(토네이도)의 원인 분석과 그에 따른 바람직한 마케팅 전략이 필요
ㅇ 수확체증적 메커니즘 즉, 사용자 기반의 확보가 관건이며 1등이 되기 위한 최선의 노력을 기울여야 함
ㅇ 수요도 중요하지만 공급측면이 반드시 뒷받침되어야 함
ㅇ 토네이도 시기는 마케팅의 예외 상황임을 인정하고, 고객의 다양한 요구를 제품에 반영하느라 자원과 시간을 낭비하는 것을 방지
6. 메인스트리트와 그 이후
□ 토네이도가 잠잠해지고 고릴라가 시장을 평정하게 되면 하이테크 시장은 이전과 매우 다른 양상을 보이게 됨
ㅇ 메인스트리트 단계의 소비자들 즉, 후기다수 수용자들은 기술에 대한 관심이 없고 제품의 디자인이나 다양한 부가기능에 관심을 갖게 됨
ㅇ 고객의 다양한 요구를 최대한 수용하고 개별적 소비자에 맞는 저가 기본기능형 등 다양한 맞춤형 능력이 핵심 경쟁력이 되는 시기
7. 결 론
□ 제품시장이 어느 단계에 와있는가, 또 무엇을 준비해야 하는가를 정확히 알아서 유연성 있는 마케팅 전략을 구사하는 기업만이 생존 경쟁에서 살아남을 수 있을 뿐 아니라 시장을 지배하고 선도하는 위치에 설 수 있게 됨

키워드

하이테크,   마케팅,   제 3장 캐즘모형과 하이테크 마케팅 전략