Service Marketing

목차

제 3장 상황분석과 포지셔닝
-시장 상황 분석
-STP 분석
-서비스 포지셔닝의 중요성과 원칙
-서비스 포지셔닝 실천 방법

본문내용

전세계 인구는 매일 1.8L의 수분을 흡수하고 있다.
코카콜라는 그중에서 겨우 0.06L만을 차지하고 있다.
- 로베르토 고이수에타(Roberto Goizueta) 코카콜라회장(1981-1997)
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시장 상황 분석 – 3C 분석
경쟁자 분석(Competitor)


상품 형태에 의한 경쟁
상품 범주에 의한 경쟁
본원적 효익에 의한 경쟁
예산에 따른 경쟁

키워드

Service Marketing,   상황분석과 포지셔닝,   STP 분석,   서비스 포지셔닝의 중요성과 원칙