커뮤니케이션 (Communication) 대화

소개글

커뮤니케이션 (Communication) 대화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

말 잘하는 사람들은 어떻길래?
어떻게 말하면 좋을까?
4w1H
이런 태도는 싫어요!
‘예, 아니오’로 답할 수 있는 질문은 피하라
칭찬하라!
칭찬을 받았다면 부정하지 마라.
공감이란?
공감방법 5가지
경청의 중요성
경청 - FAMILY법칙
상대방에게 YES를 이끌어내라
등등...

본문내용

Communication 대화




말 잘하는 사람들은 어떻길래?
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말 잘하는 사람들은 어떻길래?
☺ 폭넓은 시야
☺ 진실된 태도
☺ 상대방의 입장에서
☺ 많은 호기심
☺ 독특한 유머 감각과 스타일

　≪ 사 진 ≫

꿩먹고 알먹고 도랑치고 가재잡고 누이좋고 매부좋고~




어떻게 말하면 좋을까?
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　≪ 그 림 ≫

☻단점 No! 장점을 더
☻말의 속도와 높낮이,
목소리 크기의 변화를
적절하게 조절하자
☻바디랭귀지를 사용하자
☻직설화법보다는 간접화법으로




4W1H
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　≪ 그 림 ≫

when (언제)
where (어디서)
who (누구)
what (무엇)
how (어떻게)




이런 태도는 싫어요!
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　≪ 사 진 ≫

☠ 인터뷰 중인 정선희

　≪ 사 진 ≫

☠ 토크쇼에 나온 세븐

　≪ 사 진 ≫

☠ 인터뷰 중인 김학범 감독

키워드

커뮤니케이션,   대화,   공감,   경청