공식집단과 비공식집단에 대해 설명하시오

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목차

공식집단과 비공식집단에 대해 설명하시오.

1. 의의

2. 공식집단과 비공식집단의 특성 비교

3. 비공식집단의 형성요인

4. 비공식집단의 파악

5. 비공식집단의 기능

6. 비공식집단의 통제

본문내용

공식조직에 악영향을 미친다.
⑤ 조직 전체의 이익보다 소수의 이익을 옹호함으로써 공식조직의 균형을 파괴할 수 있다.
⑥ 조직단위 간 반목을 조장하고 해로운 파벌을 조성할 위험이 있다.
6. 비공식집단의 통제
(1) 통제의 필요성
비공식집단이 역기능을 수행한다고 해서 없앨 수 없으므로 순기능이 최대한 발휘되도록 하여 조직의 목표달성에 기여하도록 적절히 통제하여야 한다.
(2) 통제방안
① 비공식집단의 구성 · 목표 · 기능 등의 실태를 파악하고 조직의 목표와 일치되도록 설득한다.
② 비공식지도자를 파악하여 배려함과 동시에 공식조직의 목표달성에 협조하도록 유인한다.
③ 역기능을 하는 비공식집단의 구성원들은 분산시키고, 순기능을 하는 비공식집단의 구성원들은 한곳에 결집시키는 등의 강제적인 방법을 사용한다.

키워드

능률의 논리,   감정의 논리,   소시오메트리