직무스트레스. 개념, 원인 및 해소 해결 방안

소개글

직무스트레스. 개념, 원인 및 해소 해결 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론
연구의 방법 및 대상
연구의 주요 내용
연구 결과 요약
직무스트레스의 해결방안

결론

본문내용

Ⅰ. 서 론

* 직무스트레스란?
직무로부터 오는 요구가 개인의 능력이나 재능, 자원, 욕구와
부합되지 안을 때 일어나는 해로운 신체적, 정신적 반응을 뜻한다.
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사 례
[ 우 울 증 ]

입 없는 인형을 좋아하는 간호사 최민경씨 (가명, 27세)

   한 병원의 간호사로 일을 하고 있는 최씨는 환자들을 많이 상대하게 되는 데스크 업무를 맡고 있다. 고객제일주의를 내세우는 병원 측의 요구로 계속되는 환자들의 무리한 요구와 불평을 친절하게 받아주는 것이 일이다. 스트레스가 쌓이면서 최씨는 현재 심각한 우울증에 시달리고 있다. 낮에는 있는 힘껏 업무를 하지만 집에 오면 탈진상태가 된다는 최씨는 입 없는 고양이 인형을 제일 좋아하는 인형이라고 소개한다. 입이 없으니 말이 없다는 게 좋아하는 이유다. 게다가 스트레스를 달래려 한 잔, 두 잔 먹기 시작한 술에 취하면 주변 사람들에게 공격적으로 변하는 증상이 나타나는 이중고를 겪게 되자 가족들과도 떨어져 혼자 살고 있다.  
출처 : SBS 그것이 알고 싶다 (395회)

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