부모와 자녀의 대화, 공감적 경청과 나전달법

소개글

부모와 자녀의 대화, 공감적 경청과 나전달법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 공감적 경청

1) 대화의 걸림돌
2) 듣기의 수준
3) 공감적 경청이란
4) 공감적 경청의 3단계
5) 5가지 공감적 경청의 방법들

2. 나-전달법

1) 나-전달법이란?
2) 나-전달법의 전달 과정
3) 나-전달법의 종류
4) 나-전달법의 3요소
5) 나-전달법을 표현할 때 주의할 점

3. 정리

본문내용

 1.공감적 경청

　≪ 그 림 ≫




1) 대화의 걸림돌

➶ 명령 경고 훈계 충고 설득 비평 분석 동정 캐묻기

⇨ 감정에 사로잡힌 자녀에게는 논리나 사실, 정보 따위를 기초로 하는 충고나 설득을 받아들일 수가 없기 때문이다.
⇨ 부모들은 때로는 무엇이 문제인지도 알지 못하고 정보부터 제공하려고 하기 때문이다.
⇨ 반항을 하고 싶어지게 한다.




2) 듣기의 수준

➶ 무시 :  들으려고 노력하지 않는다.
➶ 듣는 척 :  듣는 시늉만 보이려고 한다.
➶ 선택적 듣기 : 흥미 있는 부분에만 귀를 기울인다.
➶ 적극적 듣기 :  상대방이 무엇을 말하는  지에만 관심을 기울이거나 집중하며, 자신의 경험과 비교한다.
➶ 공감적 듣기 : 상대방의 말, 의도, 감정을 이해하기 위해 가슴과 마음으로 듣고 대답한다.




3) 공감적 경청이란

➶ 다른 사람이 가지고 있는 틀 안으로 들어가는 것
⇨ 자녀의 관점을 통해서 사물을 보는 것

➶ 감정적 이해 + 지적인 이해

➶ 언어적 이해 + 비언어의 이해




4) 공감적 경청의 3단계

➶ 1단계 : 자녀가 문제의 단서를 전달한다.

➶ 2단계 : 부모는 관찰할 수 있는 단서로 코드를 해독하고 자녀가 어떤 문제로 어려움을 겪는지 추측해서 느낌이나 생각을 자녀에게 말해 준다.

➶ 3단계 : 자녀는 부모의 말을 다시 받으면서 자신의 감정을 확인하고 그 감정을 거부하거나 보다 분명한 신호를 다시 보내고자 한다.

키워드

부모,   자녀,   나전달법,   나,   전달법,   공감적경청,   경청,   대화법