한국 사회복지조직의 변화를 위한 방향에 대해 논하시오. (사회복지조직이 안고 있는 문제를 제시하고, 이에 따른 변화의 내용을 논리적으로 서론, 본론, 결론의구성에 맞게 작성) - 사회복지 환경변화와 조직혁신

소개글

한국 사회복지조직의 변화를 위한 방향에 대해 논하시오. (사회복지조직이 안고 있는 문제를 제시하고, 이에 따른 변화의 내용을 논리적으로 서론, 본론, 결론의구성에 맞게 작성) - 사회복지 환경변화와 조직혁신에 대한 보고서 자료입니다.

목차

◎ 사회복지 환경변화와 조직혁신

1. 일반환경과 과업환경
1) 과업환경/작업환경
(1) 과업환경/작업환경의 개념
(2) 과업환경/작업환경의 종류
2) 일반환경
(1) 일반환경의 개념
(2) 일반환경의 종류

2. 환경관리를 위한 조건과 전략
1) 환경관리의 필요성
2) 환경관리 전략
(1) 권위주의 전략
(2) 경쟁적 전략
(3) 협동적 전략
(4) 방해 전략

3. 사회복지환경의 변화와 조직의 변화
1) 조직의 변화 양상
2) 변화의 유발요인
3) 변화의 형태

4. 최근의 사회복지조직 변화의 경향
1) 사회복지 관련 법적, 제도적 변화
2) 민간 부문 사회복지조직의 변화
3) 공공부문 사회복지조직의 변화 요구 사항
4) 변화에 대한 저항과 수용

본문내용

서 사회복지기관은 정기적인 평가를 의무적으로 받도록 함으로써 사회복지기관에 대한 평가는 일반화 되었다(사회복지사업법 제43조: 보건복지부장관 및 시도지사는 보건복지부령이 정하는 바에 따라 시설을 정기적으로 평가할 수 있으며, 이를 시설의 감독 또는 지원 등에 반영할 수 있다.)
② 한국의 사회복지평가제 도입 배경
사회복지서비스 분야의 양적 팽창
사회복지서비스 분야의 양적 팽창과 함께 대규모 자원과 인력이 투입되고 있으며, 이에 대한 효과성을 검증해야 한다는 압력의 증가
한정된 자원과 효율성의 원칙 강조
IMF 외환위기 이후에 나타난 구조조정의 압력
평가의 필요성에 대한 사회복지계 내부의 자생적 이해 확산
③ 사회복지 전달체계의 변화
참여 정부는 사회복지 전달체계의 개선을 위해 사회복지사무소의 설치와 지역사회복지협의체 구성, 운영을 주요 정책방안으로 제시하였는데, 사회복지사무소는 시범사업 종료 후 주민생활 지원서비스 전달체계로 재편되었다.
사회복지사무소는 공공복지행정의 인프라를 정비하고 복지업무에 집중하는 새로운 역할을 수행하도록 시범사업을 2004년 7월부터 전국 9개 지역에서 실시하였다. 사회복지사무소의 시범사업 이외에도 읍면동사무소를 주민센터로 개편하여 복지뿐만 아니라 문화 등의 서비스 제공 기관으로 개편하려는 노력이 진행되었다.
주민센터에서는 주민생활지원서비스의 강화를 위해 보건, 복지, 고용, 주거, 교육, 문화, 관광, 생활체육 등의 8대 서비스를 통합적으로 제공하고 있다.
주민생활지원센터 주민생활국 내에는 ‘희망복지지원단’을 신설하여 129지원팀, 희망팀, 드림팀, 행복팀, 드림스타트팀 등 5개팀이 편성되어 2009년 3월부터 운영 중이다.
지역사회복지협의체는 지역사회의 복지서비스를 체계화하고 연계하여 기반을 마련하는 것을 목적으로 하여, 민간공공복지 관계자와 학계 전문가, 보건 분야 핵심관련자로 구성하도록 한 지역사회복지 관련 협의체이다. 이를 통해 지역사회복지에 관해 체계적으로 의견을 수렴하고 협의하여 지역사회복지의 개선방안을 마련하며, 지역복지서비스 연계와 조정을 위한 기반을 마련하도록 시군구에 구성하도록 하였다.
사회복지 시설 및 기관의 운영에서 사회복지전문가가 중심이 되어야 한다는 인식이 폭넓게 확산되고 있는 동시에 사회복지전문가의 질적 수준이 향상되어야 한다는 요구가 높아지고 있다.
이에 따라 사회복지사 자격기준이 강화되어 2003년부터 사회복지사 1급 자격시험을 실시하여 좀 더 엄격하게 자격을 관리하기 시작하였다.
2) 민간 부문 사회복지조직의 변화
다양한 환경의 변화에 맞추어 민간 사회복지조직들도 다양한 변화를 모색하고 있다.
① 지역중심 강화(탈시설화)
시설복지에서 지역복지로 전환하여 다양한 지역사회 내의 자원을 활용하기 위한 노력이 증가하고 있다.
② 소비자 주권
공급자 중심에서 클라이언트 중심으로 전환하고, 소비자의 주권에 대한 인식이 높아지고 있다.
③ 수요 중심
욕구 충족을 위한 복지에서 수요 충족을 위한 복지 제공이라는 관점이 나타나고 있다.
④ 기관의 개방화와 투명화
사회복지 시설과 기관 운영에서 개방화와 투명한 운영의 요구가 높아지고 있으며, 이에 대한 사회의 요구를 수용하고자 노력하고 있다.
⑤ 자립 중심
원조 중심에서 자립 및 자활 중심으로의 전환이 강조되고 있으며, 다양한 사회문제 및 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위한 창의적인 프로그램 개발의 노력이 증가되고 있다.
⑥ 민영화
사회복지서비스 분야에서의 민영화와 경쟁성 강화 노력이 증가되고 있다.
⑦ 기업경영론의 확산
사회복지조직의 운영에 있어서 기업경영적 관리기법의 도입, 마케팅의 활성화, 품질관리의 강화, 산출에 대한 강조 등 시장의 경쟁적 구조에 적합한 조직 운영이 모색되고 있다.
3) 공공부문 사회복지조직의 변화 요구 사항
효과적 정책수립을 위한 포괄적 시각의 확보
서비스 대상자의 개별적 특수 상황을 고려한 종합적 대책 마련
서비스 중복과 비효율적 자원 활용 문제 극복 요구
서비스의 지역적 편중 완화
중소도시, 농어촌지역의 서비스 부족 현상 해결
사회복지행정 관련 예산 집행의 포괄성 확보
4) 변화에 대한 저항과 수용
변화는 다른 어떤 것을 창출한다. 즉 정책, 프로그램, 절차나 방법, 결정, 재원이나 직원들의 시간을 배분하는 것 혹은 조직의 구조 등을 창출할 수 있다. 그러나 변화에 대한 저항은 변화로 인하여 발생할 수 있는 그 어떤 것을 제지하고자 하는 압력이나 조건들이다. 이러한 저항은 과거의 경향, 객관적인 저향, 주관적인 저항 등 3가지 범주로 묶을 수 있다.
① 과거의 경향
사회복지조직을 포함한 조직의 일반적인 성향은 현 상태를 안정되게 유지하려는 것이다. 따라서 많은 권력들은 과거에 하던 방식을 고집하여 조직의 상태를 일정하게 유지하려는 경향이 있다. 어떠한 변화에 대한 저항을 성공적으로 극복할 수 있는 힘을 결집하려는 것은 쉬운 일이 아니다.
② 매몰비용
변화에 요구되는 비용, 업무를 개발하고 유지하는 데에 드는 비용, 시간, 노력 등의 투자비용을 의미한다.
-조직의 경우 매몰 비용은 현재의 실행을 창조하고 지속하는 데에 투자된 자원의 총량이다.
-개인의 경우 매몰비용은 현식의 방식을 개발하기 위해 투자된 많은 시간과 노력 그리고 이와 관련하여 지불된 돈, 에너지, 어려움 등을 말한다.
사회복지 기관이나 시설에서는 프로그램 및 서비스의 변화, 사담 기법이나 홍보 방법에 있어서도 비용으로 인한 저항이 발생할 수 있다.
③ 주관적인 요소들
모르는 분야에 대한 두려움
이기주의: 자신에게 이익이 되지 않는 경우 변화하려고 하지 않는다. 이기주의는 권력, 돈, 권위, 편안함, 안전과 같은 인간의 욕구와 관련하여 발생한다. 이기주의는 조직의 변화에 저항하는 근본적인 요인이다.
통제: 사람들이나 조직 모두 자신의 업무와 환경을 스스로 통제하기를 원한다. 변화에 대한 불확실성이나 이에 따른 추측 등의 이유로 근거 없는 저항이 유발되기도 한다.
④ 의사소통
제안된 변화의 본질이 부적절하게 알려지거나 혹은 잘못 이해될 때 저항이 발생한다. 변화에 대한 불확실성이나 이에 따른 추측 등의 이유로 근거 없는 저항이 유발되기도 한다.

키워드

한국 사회복지조직의 변화를 위한 방향에 대해 논하시,   이에 따른 변화의 내용을 논리적으로 서론,   본론,   결론의구성에 맞게 작성),   사회복지 환경변화와 조직혁신,   사회복지