목차
목차
Ⅰ 조직의 개념과 요소
Ⅱ 조직의 분류
제 1절 조직의 일반적 분류
제 2절 사회복지조직의 분류
Ⅲ 조직의 구조적 요인
제 1절 조직의 구조적 요인
제 2절 수직조직과 수평조직
제 3절 공식조직과 비공식조직
Ⅳ 사회복지조직의 구조의 형태
참고문헌
Ⅰ 조직의 개념과 요소
Ⅱ 조직의 분류
제 1절 조직의 일반적 분류
제 2절 사회복지조직의 분류
Ⅲ 조직의 구조적 요인
제 1절 조직의 구조적 요인
제 2절 수직조직과 수평조직
제 3절 공식조직과 비공식조직
Ⅳ 사회복지조직의 구조의 형태
참고문헌
본문내용
업부가 높은 수준의 책임감을 가지며 업무성과를 내개 위해 노력하며 조직 환경에 신속하고 유연하게 대처하며 책임경영으로 중앙본부는 자신의 역할에 집중할 수 있다. 전반적인 시각을 갖춘 관리자를 개발할 수 있으나 자원 중복, 사업부 간 수평적 조정이 원활하지 못한 점 및 자율경영이 될 수 있는 점이 약점이다.
5. 특별위원회 구조
높은 수준의 전문적 지식과 기술을 갖는 전문가들로 조직이 구성되며 높은 수준의 수평적 분화, 낮은 수준의 공식화 및 분권화가 특징으로 전문가 집단의 역량을 집결시켜 신속하게 대응하면서 혁신을 만들어 낼 수 있으나 상하관계 및 과업의 불분명함으로 갈등이 발생한다. 조직의 초창기 및 조직의 환경이 역동적으로 변화하고 복잡한 시기에 적절한 구조다.
제 2절 사회복지조직의 조직화 방법
1. 수 기준 부문화
수 기준 부문화는 같은 역할을 하는 사람들을 한 명의 슈퍼바이저 밑에 소속시키는 방법으로 수에 의해 업무를 부문화 한다. 단점은 조직요원 개인의 능력차를 고려하지 못하는 것이다.
2. 시간기준 부문화
1) 의의 : 업무시간을 2교대 또는 3교대로 하여 업무를 부문화하는 방법
2) 단점 : 조직의 기능이 단편화될 수 있음
3. 기능기준 부문화
조직요원의 능력, 선호도, 관심 등에 근거하여 직무상 적성에 맞는 사람을 배치하는 식으로 부문화하는 방법으로 서비스 전달, 홍보, 모금, 자원배분 등으로 구분된다. 이러한 기능 기준 부문화는 업무 단위 간 경쟁심이 크게 발로되는 경우 업무단위 간의 협조 부족 및 업무단위 위주의 편협한 생각을 하기 쉬운 단점이 있다.
4. 지리적 영역기준 부문화
지리적 영역기준 부문화는 잠정적 고객 또는 클라이언트의 거주지역에 따라 부문화하는 것으로 장점은 서비스의 효율성을 높이고 고객에 대한 서비스 책임자를 분명히 할 수 있으며 반면 단점은 장기적으로 업무단위 간의 업무량의 격차가 생기고, 지리적 구분의 엄격성으로 인하여 인근 지역이면서도 다른 업무단위에서 서비스를 제공하는 비효율적인 문제도 발생할 수 있다.
5. 서비스 기준 부문화
서비스기준 부문화는 사회복지서비스의 방법에 따른 부문화하는 것으로 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업으로 구분하는 것으로 장점은 서비스별로 전문화를 촉진하는 반면 단점은 클라이언트의 문제가 복합적인 경우 서비스를 통합적으로 할 수 없다.
6. 고객기준 부문화
고객기준 부문화는 클라이언트의 종류와 문제에 따라 부문화하는 방법으로 아동, 장애인, 노인 등으로 구분되며 단점은 클라이언트의 문제가 다양한 경우 효과적으로 서비스를 제공할 수 없다.
7. 서비스 접근통로기준 부문화
서비스 접근통로기준 부문화는 클라이언트가 서비스에 접근할 수 있는 통로별로 업무를 부문화하는 것으로 학교, 병원, 경로당, 노인학교 등으로 구분할 수 있으며 단점은 접근통로가 확실하지 못하고 제한되어 있는 것이 일반적이어서 현재로서는 효과적인 방법은 아니다.
제 3절 이사회와 위원회
1. 이사회
이사회는 사회복지법인이 그 목표를 달성할 수 있도록 법률적 책임을 지고 있는 조직의 정책결정기구로 법률적 의미에서 이사회는 법인의 사무를 집행하며, 원칙적으로 법인을 대표하며 법률행위를 하는 직무권한을 가지는 상설적 필요기관이다. 5인 이상의 이사와 2인 이상의 감사로 구성된다. 다만 특별한 관계에 있는 자가 이사현원의 5분의 1을 초과할 수 없다(사회복지사업법 제 18조). 이러한 기능은 조직의 목적 또는 목표설정, 조직의 운영 기구 설정, 필요한 인적 및 물적 자원의 조달, 조직의 행정책임자 채용 및 임명, 정책의 결정, 예산인준 및 재정원천에의 접근 촉진, 조직운영의 접근 및 평가, 조직과 지역사회의 중개, 지역사회의 계획 참여, 정관의 변경 등이다.
2. 위원회
위원회는 사회복지조직에서 특별한 업무를 처리하기 위해 전문가로 구성된 기구로상임위원회는 정규적으로 생기는 특별한 업무, 즉 인사나 예산과 관련된 일들을 처리하고 임시위원회는 운영규정을 개정하는 등의 비정규적인 업무를 처리한다. 위원회에서는 주로 정책건의 등이 이루어진다.
<참고문헌>
김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 1998.
김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2002.
김정헌, 「복지행정론」, 인쇄마당, 2000.
김태수, 「복지행정론」, 대영문화사, 1998.
박성복, 「공공복지의 이해」, 대구대학교출판부, 2002.
성규탁, 「사회복지행정론」, 법문사, 1996.
송근원, 「복지행정 이론과 가치의 문제」, 대신대학교 복지행정연구소, 1992.
5. 특별위원회 구조
높은 수준의 전문적 지식과 기술을 갖는 전문가들로 조직이 구성되며 높은 수준의 수평적 분화, 낮은 수준의 공식화 및 분권화가 특징으로 전문가 집단의 역량을 집결시켜 신속하게 대응하면서 혁신을 만들어 낼 수 있으나 상하관계 및 과업의 불분명함으로 갈등이 발생한다. 조직의 초창기 및 조직의 환경이 역동적으로 변화하고 복잡한 시기에 적절한 구조다.
제 2절 사회복지조직의 조직화 방법
1. 수 기준 부문화
수 기준 부문화는 같은 역할을 하는 사람들을 한 명의 슈퍼바이저 밑에 소속시키는 방법으로 수에 의해 업무를 부문화 한다. 단점은 조직요원 개인의 능력차를 고려하지 못하는 것이다.
2. 시간기준 부문화
1) 의의 : 업무시간을 2교대 또는 3교대로 하여 업무를 부문화하는 방법
2) 단점 : 조직의 기능이 단편화될 수 있음
3. 기능기준 부문화
조직요원의 능력, 선호도, 관심 등에 근거하여 직무상 적성에 맞는 사람을 배치하는 식으로 부문화하는 방법으로 서비스 전달, 홍보, 모금, 자원배분 등으로 구분된다. 이러한 기능 기준 부문화는 업무 단위 간 경쟁심이 크게 발로되는 경우 업무단위 간의 협조 부족 및 업무단위 위주의 편협한 생각을 하기 쉬운 단점이 있다.
4. 지리적 영역기준 부문화
지리적 영역기준 부문화는 잠정적 고객 또는 클라이언트의 거주지역에 따라 부문화하는 것으로 장점은 서비스의 효율성을 높이고 고객에 대한 서비스 책임자를 분명히 할 수 있으며 반면 단점은 장기적으로 업무단위 간의 업무량의 격차가 생기고, 지리적 구분의 엄격성으로 인하여 인근 지역이면서도 다른 업무단위에서 서비스를 제공하는 비효율적인 문제도 발생할 수 있다.
5. 서비스 기준 부문화
서비스기준 부문화는 사회복지서비스의 방법에 따른 부문화하는 것으로 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업으로 구분하는 것으로 장점은 서비스별로 전문화를 촉진하는 반면 단점은 클라이언트의 문제가 복합적인 경우 서비스를 통합적으로 할 수 없다.
6. 고객기준 부문화
고객기준 부문화는 클라이언트의 종류와 문제에 따라 부문화하는 방법으로 아동, 장애인, 노인 등으로 구분되며 단점은 클라이언트의 문제가 다양한 경우 효과적으로 서비스를 제공할 수 없다.
7. 서비스 접근통로기준 부문화
서비스 접근통로기준 부문화는 클라이언트가 서비스에 접근할 수 있는 통로별로 업무를 부문화하는 것으로 학교, 병원, 경로당, 노인학교 등으로 구분할 수 있으며 단점은 접근통로가 확실하지 못하고 제한되어 있는 것이 일반적이어서 현재로서는 효과적인 방법은 아니다.
제 3절 이사회와 위원회
1. 이사회
이사회는 사회복지법인이 그 목표를 달성할 수 있도록 법률적 책임을 지고 있는 조직의 정책결정기구로 법률적 의미에서 이사회는 법인의 사무를 집행하며, 원칙적으로 법인을 대표하며 법률행위를 하는 직무권한을 가지는 상설적 필요기관이다. 5인 이상의 이사와 2인 이상의 감사로 구성된다. 다만 특별한 관계에 있는 자가 이사현원의 5분의 1을 초과할 수 없다(사회복지사업법 제 18조). 이러한 기능은 조직의 목적 또는 목표설정, 조직의 운영 기구 설정, 필요한 인적 및 물적 자원의 조달, 조직의 행정책임자 채용 및 임명, 정책의 결정, 예산인준 및 재정원천에의 접근 촉진, 조직운영의 접근 및 평가, 조직과 지역사회의 중개, 지역사회의 계획 참여, 정관의 변경 등이다.
2. 위원회
위원회는 사회복지조직에서 특별한 업무를 처리하기 위해 전문가로 구성된 기구로상임위원회는 정규적으로 생기는 특별한 업무, 즉 인사나 예산과 관련된 일들을 처리하고 임시위원회는 운영규정을 개정하는 등의 비정규적인 업무를 처리한다. 위원회에서는 주로 정책건의 등이 이루어진다.
<참고문헌>
김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 1998.
김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2002.
김정헌, 「복지행정론」, 인쇄마당, 2000.
김태수, 「복지행정론」, 대영문화사, 1998.
박성복, 「공공복지의 이해」, 대구대학교출판부, 2002.
성규탁, 「사회복지행정론」, 법문사, 1996.
송근원, 「복지행정 이론과 가치의 문제」, 대신대학교 복지행정연구소, 1992.
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