리더의 커뮤니케이션

목차

의사소통 기술의 중요성
의사소통의 시대적 변화
칭찬은 고래도 춤추게 한다
기업의 의사소통 사례 – 극동건설
기업의 의사소통 사례 – GE
기업의 의사소통 사례 – e-motion
결론
Q&A

본문내용

의사소통기술의 중요성

유재석

- 지략가 스타일의 화법

- 게스트의 말을 경청

- 모든 게스트들을 배려한 진행

- 자신이 나서기 보다 게스트들의 호흡을 중시

- 상대방을 편안하게 해주는 스타일

강호동

- 장수 스타일의 화법

- 게스트에게 강하게 말하는 스타일

- 게스트를 압도하여 자신이 재미를 만들어 나가는 진행

- 자신이 앞장서서 프로그램을 이끌고 그 사이에서 게스트들의 활약을 이끌어 냄

70~80년대의 의사소통 방식
- 관료제와 군대문화를 바탕으로 한 하향식(Top-down) 의사소통
- 장점 : 강한 추진력이 필요한 경우에 적합(개발도상국 등)

키워드

리더의커뮤니케이션,   의사소통,   리더,   기업의사소통사례,   극동건설