창의적인 환경
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목차

Ⅰ. 서론
 1. 창의적인 환경의 중요성

Ⅱ. 본론
 1. 창의적인 환경의 분류
  1) 물리적 환경
  2) 인적 환경
  3) 문화적, 역사적 환경
 2. 사례
  1) 덴쓰
  2) 아이디오(IDEO)
  3) 자포스
  4) Grip Limited

Ⅲ. 결 론

참고문헌

본문내용

erything) : 제품뿐만 아니라 서비스나 공간 설계까지도 모형으로 제시하라.
비디오를 이용하라(Use videography) : 소비자들의 경험을 설명하는 짧은 영화를 만든다.
빨리 움직여라(Go fast) : 가능한 한 빠르고 싸게 만들어라.
간명하게 하라(No frills) : 세부적인 것은 잊어라. 핵심 아이디어만 보여 주면 된다.
시나리오를 만들어라(Create scenarios) : 이 제품이나 서비스를 사람들이 어떻게 활용하는지 보여주라.
직접 몸으로 체험해 보라(Bodystorm) : 다양한 소비자를 가정해 그들의 역할을 해본다.
④ 정선하기(Refining)
앞의 과정을 통해 뽑아낸 수많은 아이디어 중 다음과 같은 방식으로 최종 후보를 추려낸다.
짧은 시간에 집중적인 브레인스토밍을 해 가능성 낮은 아이디어들을 솎아낸다.
핵심 아이디어에 포커스를 맞춰 시험용 모델을 만들어보고 최적의 해답을 찾아본다.
최종 후보를 좁히는 과정에 고객을 적극적으로 참여시킨다.
선택 과정에서는 욕심을 줄이고 무자비해져야 한다.
결과물에 집중해야 한다.
모든 참여자들로부터 동의를 얻어라. 더 많은 고위 임원들이 "오케이" 할수록 성공 확률도 높아진다.
⑤ 실행(Implementation)
3) 자포스
창의적인 환경과 관련된 기업의 사례 중에는 미국 최대 온라인 쇼핑몰인 자포스를 손꼽을 수가 있다. 이 선정한 일하기 좋은 100대 기업 중 15위를 차지하였을 뿐만 아니라, 1999년 신발 전문 쇼핑몰로 출발한지 10년 만에 매출 10억 달러를 돌파하였다. 이러한 자포스의 성공이유로는 직원들이 근무하는 환경요인을 이유로 들 수가 있다. 자포스는 각자 자유롭게 개성을 표현할 수 있는 근무환경을 가지고 있어, 이러한 창의적인 환경이 직원들의 창의성을 낳고, 창의성이 결론적으로 회사의 성공을 이끌었다고 말할 수 있다. 자포스의 창의적인 환경을 보자면, 매일 일하는 자리나 팀멤버가 바뀌고, 이메일을 쓸 때도 회사형식을 정해놓지 않고 각자의 개성을 표현할 수 있도록 한다. 직원들 중에는 다양한 색깔로 머리를 염색한 직원들을 찾는 일조차 어렵지가 않다. 이러한 환경은 채용과정에서도 드러난다. 자포스의 채용신청서는 전체 5페이지로 되어 있는데, 폴더 겉표지는 퍼즐게임으로 되어 있고, 안쪽 표지는 미로 찾기 게임으로 되어 있다. 이와 같은 자유로운 조직문화, 남다른 창의적인 환경이 창의적인 기업 자포스를 성공으로 이끌었다고 봐도 과언이 아닐 것이다.
4) Grip Limited
캐나다 토론토에 위치한 광고회사 Grip Limited는 전통적으로 맥주회사의 광고대행을 통해 주 수입원을 창출해왔다. 그러나 지나치게 맥주업계 광고만 취급하다 보니 기업 이미지나 직원들의 사고가 맥주회사 중심으로 굳혀지는 것을 우려했다. 그 결과 회사 경영진은 기업 이미지의 변신과 직원들의 사고의 전환을 이끌어 낼 수 있는 방안을 모색하였고, 그 대안으로 2만 1,500평방미터에 이르는 본사 3층 건물 내부 디자인 전체를 완전히 바꾸는 공사를 진행하게 된다. 이 과정에서 Grip Limited사가 가장 중점을 두었던 것은 직원들에게 새롭고 다양한 영감을 일으킬 수 있는 사무실 경험을 제공하는 것이었다. 2006년 공사를 완료한 동사 건물 안은 밝은 오렌지 색이 넘쳐났고, 건물 내부에는 층간 이동을 위한 미끄럼틀과 소방서에서나 찾을 수 있는 미끄럼 봉이 설치되었다. 틀기만 하면 맥주가 나오는 꼭지가 설치된 뜨거운 욕조 설치도 눈길을 끄는 부분이다 새로운 사무실 디자인은 100명에 가까운 동사 직원들의 창의력을 불러일으키기 충분하다는 평가를 받고 있다. 새로운 사무실 디자인은 기업 이미지 변화에도 도움이 되었고, 이미지가 변화하자 맥주회사뿐만 아니라 혼다, 아큐라 등의 자동차 회사, 대형 제약회사 등도 새로운 광고 고객으로 섭외된 상태이다.
Grip Limited 사무실과 Hot Tube
Ⅲ. 결 론
위에서 살펴 본 바와 같이 몇몇 대기업들은 창의성의 중요성이 점차 증대되고 있음을 깨닫고 환경의 변화뿐만 아니라 새로운 회사 방침의 도입 등 직원들의 창의성 발현을 돕기 위해서 노력하고 있다.
비단 직장뿐만 아니라 당신의 사적인 공간에도 몇 가지 요소들을 적극적으로 활용함으로써 당신의 삶은 다양한 아이디어들로 풍부해질 수 있다. 직업적인 문제나 개인적인 문제를 효과적으로 해결하기 위해서, 원하는 바를 이루기 위해서, 내 방을 특별한 장소로 꾸미기 위해서 등 활용할 수 있는 분야는 무궁무진하다.
그러나 좋은 환경이 필요불가결한 것은 아니다. 혹 어떤 이는 자신만의 창의적인 공간이 없어서 특별한 그 무엇을 할 수 없다고 불평을 할지도 모른다.
Mario Puzo는 소설 《대부》가 대성공을 거두자 집 뒤편에 작가라면 누구든지 부러워할 만한 화려한 작업실을 만들었다. 그러나 그는 그곳에서 단 한 줄의 글도 쓸 수 없었고, 어쩔 수 없이 다시 부엌 식탁으로 가서 글을 썼다고 한다. 그곳에서 아이들과 부대끼는 생활을 다시 시작하고 나서야 원하는 글을 쓸 수 있었다는 것이다.
이처럼 좋은 공간과 환경은 당신의 마음속에 있는지도 모른다. 남들이 보고 탄성할 만한 번듯한 공간을 꾸미는 것도 좋은 방법일 수 있겠지만, 그 보다는 자신의 마음에 귀를 기울이고 세밀한 부분을 캐치하는 것이 중요하다. 다른 사람에게 효과적이라고 해서 그것을 흉내내기 보다는 작은 것이라도 개인의 기호에 맞추어 연출하는 줄 아는 것이 창의적인 환경을 성공적으로 구성할 수 있는 방법이기 때문이다.
“사람은 늙었기 때문에 놀이를 그만두는 것이 아니다.
놀이를 그만두었기 때문에 늙는 것이다.”
- 올리버 웬델 홈즈
창의성을 통해 정신적 놀이도 즐길 줄 아는 여러분이 되셨으면 좋겠습니다.
참고문헌
Aha! 아하, 조던 아얀 저, 21세기 북스
서바이벌 크리에이티브, 전경원 저, 아주좋은날
창의성의 즐거움, 미하이 칙센트미하이 저, 북로드
아마존의 왜? 최고가에 자포스를 인수했나, 이시즈카 시노부 저, 북로그컴퍼니
기업의 창의력, 알란 노비스, 샘스톤 저, 지식공작소
창의력 주식회사, 제프 모지, 리처드 해리먼 저, 푸른숲

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  • 등록일2012.05.18
  • 저작시기2012.5
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