근무성적 평정의 의의와 목적 및 방법

목차

1. 근무성적 평정의 의의

2. 근무성적 평정의 목적

3. 근무성적 평정의 방법

본문내용

을 가진 반면, 평정의 객관성을 확보하기 어렵다는 단점을 가지고 있다. 따라서 자기평정은 상벌의 자료로 활용하기보다 구성원의 능력 발전을 돕는 효과적인 방법으로 인정받고 있다.
나) 동료평정법(peer rating)
집단 내에서 동등한 위치에 있는 피평정자들이 서로를 평정하는 일종의 집단평정 방법이다. 이 방법은 감독자가 볼 수 없는 점도 동료들이 잘 파악할 수 있다는 점에서 객관성과 공정성을 기대할 수 잇다. 그러나 이 방법도 자기평정과 마찬가지로 감독자평정 등 다른 평정 방법을 보완하는 수단으로 활용하는 것이 바람직할 것이다.
다) 감독자평정법
피평정자의 상관인 감독자가 평정하는 방법이다. 감독자인 평정자가 피평정자인 부하의 직무 수행에 대해서 잘 알고 있으므로 일반적으로 각국에서는 감독자평정법을 원칙적으로 사용하고 있다.
라) 부하평정법
부하들이 상관을 평정하는 방법으로 정부기관에서는 아직 널리 사용하고 있지 않는 방법이다.
마) 집단평정법
피평정자의 직무 수행과 관련된 여러 분야의 사람들이 평정하는 방법이다. 이는 복수평정법 또는 다면평정법(다면평가제)이라고도 부른다. 상급자동료부하고객 등 여러 부문의 사람들이 평정에 참여하는 집단평정은 편파적인 평가 의견을 견제함으로써, 균형 있는 평가를 할 수 있다는 장점을 지닌다. 또한 감독자 이외의 다른 구성원에게도 평정에 참여할 기회를 제공함으로써 참여감과 조직에 대한 일체감을 증진시킬 수 있다.
3) 최근 평정기술의 경향
최근 평정기술의 경향은 두 가지로 구분할 수 있다. 하나는 평정센터개념을 중시하는 경향이다. 평정센터란 간단히 말하자면 평정이 이루어지는 절차 내지 과정을 의미한다. 여기서 평정이란 피평정자의 여러 상이한 상황에 따라 그의 실적을 평가하기 위하여 다양한 기준을 활용할 수 있는, 특별한 교육훈련을 받은 복수의 관리자들이 공동으로 판단한 것을 의미한다.
다른 또 하나의 경향은 평정기술과 목표에 의한 관리(MBO)의 조정에 대한 강조이다. MBO는 조직내에서 인간을 관리하는 하나의 방법이다. MBO활동은 근무성적평정과정이라는 관점에서 볼 때 참여와 결과에 의한 평정과 일치한다. 즉 MBO 개념 속에는 다음과 같은 두 가지 단계가 포함되어 있다. 첫째단계는 ① 부하직원이 그의 직속상급감독자와 함께 그가 앞으로 몇 개월 내에 달성해야 할 목표 내지 목적을 정의하고 설정한다. ② 부하직원의 활동과정을 평가하는 방법도 또한 감독자와 부하직원의 협의에 의한 것이다. ③ 설정된 목표는 부하직원의 직무와 관련된 것이며, 또한 그가 지향하는 경력과도 관련된 것이다.
둘째 단계는 ① 부하직원은 정기적으로 그의 감독자를 만나서 그의 목표수행과정에 대한 평가 또는 재평가를 받는다. ② 필요한 경우에는 목표 또는 평정기준을 재조정할 수도 있다. ③ 자주 피드백을 시키고, 감독자와 부하직원간에 상호작용을 한다. ④ 감독자는 보조지원적이고 지도적인 역할과 카운셀러로서의 역할을 수행하려고 노력한다. ⑤ 피드백과 상호작용은 기존목표를 달성하고, 새로운 목표를 수립함에 따라 계속된다.

키워드

근무성적 평정,   근무평정,   인사평가