[고급아동청소년복지]아동청소년 상담사업의 현황과 발전 과제

소개글

[고급아동청소년복지]아동청소년 상담사업의 현황과 발전 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 아동청소년 상담의 개념
2. 상담대상
3. 상담이론
4. 상담의 종류
5. 아동청소년 상담사업의 현황
6. 아동청소년 상담사업의 개선방안

본문내용

청소년은 물론, 학부모, 교사 등 일반국민 누구나 청소년을 위하여 이용하는 전화로서 청소년 상담, 긴급구조, 자원봉사 및 수련활동 정보제공, 인터넷 중독 치료 등 청소년관련 모든 문제에 대해 365일 24시간 원스톱 서비스 제공을 목적으로 한다.
1388 전화 이용 수는 2005년 9월 통합 이후 하루 178건에 불과하던 것이 2006년 270건 2007년도 666건, 2008년 969건으로 증가하였으며, 2008년 기준 16개 시도 청소년상담지원센터와 132개 시군구 청소년지원센터 등 전국 148개 센터에서 Help Call 청소년전화 1388을 운영하고 있다.
한편, 청소년전화 1388 인지도 향상을 위하여 청소년 눈높이에 맞는 싸이월드 미니홈피 등의 인터넷 홍보, 인터넷게임연합회, PC방 협회 등 관련기업과의 협약체결을 통한 홍보, 한국교총, SKT 등 단체나 일반기업과 연계로 사회공헌차원의 청소년전화 1388홍보를 하고 있으며, 특히 TV, 라디오, 신무매체, 지하철, 전광판, 홍보탑 등 다양한 매체를 통해서도 대국민 홍보활동을 전개하였다.
Help Call 청소년전화 1388 주요 실적
Help Call 청소년전화 1388 대상별호소문제별 추이
자료:한국청소년상담원(2008)
6) 아동청소년 동반자(YC)프로그램
위기청소년은 자신감의 약화와 사회적 도움에 대한 냉소적인 태도로 인해 자발적으로 상담이나 공공서비스를 이용하는 것을 꺼리는 경향이 있다. 이러한 이유로 자격과 경험을 갖춘 청소년상담전문가가 상담 및 심리, 정서적지지 등을 통해 위기청소년들과 지속적인 관계를 형성하여 청소년의 건강하고 성공적인 삶을 지원하는 상담프로그램이 필요하게 되었다. 이에 따라 2005년 후반, 국가청소년위원회는 위기청소년의 입장을 이해하는 노력의 일환으로 현장중심 지역사회 자원개발 및 연계에 힘쓰고 유기적인 관계형성을 바탕으로 청소년들의 삶을 지원할 수 있는 아동청소년동반자 프로그램을 시범적으로 도입하게 되었다. 이 프로그램에서 청소년동반자들은 위기 청소년에게 각종 상담, 심리정서적지지, 자활 지원, 학습진로 지도, 문화체험 등을 제공하게 된다.
2007년도에는 청소년 동반자 프로그램을 확대 운영하여 사업지역을 2006년도 8개 시도에서 14개 시도로 확대함과 동시에 청소년동반자를 2006년 300명에서 2007년 400명으로 늘려보다 많은 위기청소년이 필요한 도움과 서비스를 이용할 수 있도록 하였다. 특히 청소년동반자 프로그램 효과성 검증 결과에 따르면 청소년동반자 프로그램이 사회경제적으로 취약한 청소년의 지원에 상당한 효과가 있는 것으로 드러났다. 이에 따라 2008년도에는 16개 시도 78개 센터에서 595명의 동반자가 활동하여 위기청소년에게 도움을 주고 있다.
7) 위기청소년 자립지원아카데미 ‘두드림존(Do Dream Zone)’ 사업
보건복지가족부는 위기청소년의 자립준비를 돕는 것을 목적으로 CYS-NET사업과 연계하여 한국청소년상담원과 전국 청소년 상담지원센터 중심의 보호시설, 청소년을 위한 방문심리치료프로그램과 위기청소년 진로직업관련 프로그램인 ‘TOP', ’징검다리 아카데미‘, SK 스피드 메이트와의 연계협력사업인 ’행복날개‘ 등을 추진하여 왔다. 이러한 실무경험을 바탕으로 위기청소년의 특성에 맞는 수준을 규정하고 스스로의성취 및 자립 동기를 증진하여 이에 대한 하위정보를 교육할 수 있는 맞춤형 프로그램과 교구재를 개발,운영할 상설센터의 설치를 중점적으로 추진하였다.
위기청소년은 가정, 사회로부터의 정서적 소외 및 좌절로 인한 낮은 자존감과 사회적 기술 부족, 부적응으로 인한 진학과 취업 포기 등으로 사회에서의 중도탈락을경험하는 경우가 많다. 따라서 기존에 운영되어 오던 일반 청소년 대상의 자립지원 사업과 별도로 위기청소년을 대상으로 하는 특성화된 프로그램 개발이 필요하였다. 이러한 사회적 요구에 부응하기 위해 2007년도 『국무총리 복권위원회』의 복권기금 공익사업을 유치하여 한국청소년 상담원이 주관하는 프로그램 개발 및 시범운영센터를 추진, 설립하였다. ‘두드림존(Do Dream Zone)'프로그램은 청소년 복지 및 상담, 대안교육, 지업교육 등 각계 전문가의 TF운영을 통해 개발되었고, 사전 상담의 접수면접단계부터 실내교육 프로그램과 체험교육, 실제 자립지원까지 총4단계로 구성되었다.
전국 12개 시범운영센터에서 활발한 교육을 실시한 결과, 2,750명의 청소년들이 프로그램에 참가하여 프로그램에 대한 만족도는 4.3점(5점 만점)으로 나타났으며 167명의 위기청소년이 자립(복교, 직업훈련, 취업 등)에 성공하였다.
두드림존 프로그램 진행모형
자료:한국청소년상담원(2008)
6. 아동청소년 상담사업의 개선방안
1) 행정재정적 지원
아동청소년 관련 상담기관은 단순 상담기능 수행에 국한할 뿐만 아니라 대부분 고유업무와 관련하여 부분적이며, 산발적으로 운영되며, 날로 증가하는 아동청소년의 정신건강문제에 대한 정신의학적, 임상심리학적 접근 등을 통한 치료기능까지 겸비한 전문상담기관이 없다. 더욱이 상담 요원 중 상담관련학 전공자는 전체의 45.9%에 불과하며 고졸이하 학력수준이 48.9%나 되어 자질문제가 문제시된다. 특히 중·고등학교의 진로상담교사의 경우 대부분 180시간 정도의 이론 강의 중심의 진로상담교사 양성과정을 이수하면 진로상담교사 자격증을 부여하는 실정이다. 따라서 기존 상담요원의 재교육과 상담전문가의 확보가 이루어져야 한다. 이를 위해서는 정부의 행정·재정적 지원이 요청된다.
2) 전문 상담인력의 확충
전문적 서비스를 제공할 수 있는 전문상담원 등이 확보되지 않아 상담, 조사, 감별, 심리검사 및 사후지도 등의 전문성이 결여되어 있다. 이에 따라 아동의 요구수준에 적합한 전문적 서비스 제공이 거의 불가능하므로 이에 대한 충원이 필요하다.
3) 아동청소년 상담의 전문성, 체계성, 종합성 확보
아동청소년상담의 학문적 발달을 추구하고 상담 연구사업을 적극적으로 수행하여 이를 아동청소년상담기관에 보급하고 전문 아동청소년상담원 양성훈련과 상담활동의 전문적, 체계적, 종합적 기관으로서의 중추적 기능과 역할을 적극적으로 수행해 나갈 수 있도록 해야 할 것이다.

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