목차
* 인간관계와 대화의 중요성
1. 인간관계와 대화
2. 대화의 중요성
3. 대화의 기술
4. 대화의 방법
1. 인간관계와 대화
2. 대화의 중요성
3. 대화의 기술
4. 대화의 방법
본문내용
거나, 감정이 풍부한 목소리를 이용하는 경우도 많다. 이렇게 나만의 스타일을 가지고 있는 사람은 주목받게 되어있다. 대화를 함에 있어서 어떤 스타일로 주위의 시선을 잡을 수 있는지 생각하고 만들어 내는 게 가장 좋다. 주변을 보면 개성 없는 외모지만, 개성 있는 대화법으로 주목받는 사람이 바로 스타일을 가진 사람이라 할 수 있다.
5) 듣기만 좋은 달변보다는 진실 된 조언이 더 감동을 준다.
대화를 잘 이끌어가는 사람은 허세를 부리지 않고, 자신을 솔직하게 드러낸다. 솔직한 모습을 보여 주는 게 상대방을 설득하고 행동하게 만드는 기술이라는 걸 잊지 말아야 한다.
6) 거절과 부탁은 확실하게 하자
어떤 사람이건 남에게 도움을 주고, 받으며 살아가게 된다. 또 누군가에게 부탁을 받았을 때 거절하는 것은 매우 어려운 것이다. 하지만 능력 밖인데도 부탁을 거절하지 못해서 했다가 못해 주었을 경우에는 서로 더 낭패를 보게 된다. 능력 밖의 부탁은 우물쭈물하기보다는 즉시 거절하는 게 서로를 위한 것이다. 거절에 있어서는 부탁을 들어주지 못해 미안하다는 마음을 전하고 예의바르게 거절해야 하는 게 기본이다.
7) 눈높이에 맞춘 화제를 이끌어내자.
분위기를 이끄는 사람은 단순히 이야기를 잘해서 분위기를 이끄는 게 아니다. 모여 있는 사람들에 맞춰서 화재를 이끌어내고 거기에 대한 대화를 해서 모두를 참여하게 하는 것이다.
풍부한 지식을 가졌다 해서 상대방이 이해 못할 용어를 사용면서 대화를 하면 어떨까?
전문용어를 통한 설명보다는 상대방이 이해하기 쉽게 풀어서 말하는 센스가 바로 분위기를 이끄는 사람이다.
8) 솔직함을 보여줘라.
남을 웃기는 재주를 가진 사람은 대화에 있어서 큰 능력을 가진 사람이다. 개그맨의 말을 들어보면, 억지로 웃기려는 말보다는 정말 솔직히 말하는 게 사람들이 더 웃는다고 한다. 솔직한 말에는 '나는 당신을 믿고 있다'라는 느낌이 들고, 꾸며진 말에는 '나는 당신을 믿지 않는다'라는 느낌이 있다고 한다.
9) 말하거나 들을 때는 상대방의 눈 맞추고 이야기하라.
미네소타 커뮤니케이션 학회에서는 연설을 하면서도 한 사람을 2분씩 지속적으로 응시하라고 한다. 눈의 표정은 의사를 전달하는데 있어서 큰 비중을 차지하기 때문이다. 효과적인 연설을 하는 사람을 보면 항상 누군가와 눈을 맞추면서 이야기하는 것을 볼 수 있다.
이처럼 모든 인간관계에서의 대화는 중요하며 대화를 통해 원활한 관계를 유지한다. 최초의 유색 대통령인 '넬슨만델라'는 "눈에 보이고 의사가 고칠 수 있는 표면적인 상처보다 보이지 않는 상처가 훨씬 아픕니다." 라고 말했듯 이 타인의 마음을 보듬어 주기 위해서는 대화가 없는 것은 불가능하며 인류의 평화를 이끌어 내기 위해서 시작된 최초의 행동 또한 대화이다. 지금 우리는 서로가 서로를 경쟁해야하는 치열함 속에서 살아가고 있지만 끊임없이 대화를 시도한다면 우리 주변의 작은 평화가 이루어지고 사소한 평화들이 모여 큰 공감과 소통을 이끌어 낸다. 우리는 이것을 잊지말고 살아가야하며 언제나 끊임없는 대화를 시도해야 할 것이다.
5) 듣기만 좋은 달변보다는 진실 된 조언이 더 감동을 준다.
대화를 잘 이끌어가는 사람은 허세를 부리지 않고, 자신을 솔직하게 드러낸다. 솔직한 모습을 보여 주는 게 상대방을 설득하고 행동하게 만드는 기술이라는 걸 잊지 말아야 한다.
6) 거절과 부탁은 확실하게 하자
어떤 사람이건 남에게 도움을 주고, 받으며 살아가게 된다. 또 누군가에게 부탁을 받았을 때 거절하는 것은 매우 어려운 것이다. 하지만 능력 밖인데도 부탁을 거절하지 못해서 했다가 못해 주었을 경우에는 서로 더 낭패를 보게 된다. 능력 밖의 부탁은 우물쭈물하기보다는 즉시 거절하는 게 서로를 위한 것이다. 거절에 있어서는 부탁을 들어주지 못해 미안하다는 마음을 전하고 예의바르게 거절해야 하는 게 기본이다.
7) 눈높이에 맞춘 화제를 이끌어내자.
분위기를 이끄는 사람은 단순히 이야기를 잘해서 분위기를 이끄는 게 아니다. 모여 있는 사람들에 맞춰서 화재를 이끌어내고 거기에 대한 대화를 해서 모두를 참여하게 하는 것이다.
풍부한 지식을 가졌다 해서 상대방이 이해 못할 용어를 사용면서 대화를 하면 어떨까?
전문용어를 통한 설명보다는 상대방이 이해하기 쉽게 풀어서 말하는 센스가 바로 분위기를 이끄는 사람이다.
8) 솔직함을 보여줘라.
남을 웃기는 재주를 가진 사람은 대화에 있어서 큰 능력을 가진 사람이다. 개그맨의 말을 들어보면, 억지로 웃기려는 말보다는 정말 솔직히 말하는 게 사람들이 더 웃는다고 한다. 솔직한 말에는 '나는 당신을 믿고 있다'라는 느낌이 들고, 꾸며진 말에는 '나는 당신을 믿지 않는다'라는 느낌이 있다고 한다.
9) 말하거나 들을 때는 상대방의 눈 맞추고 이야기하라.
미네소타 커뮤니케이션 학회에서는 연설을 하면서도 한 사람을 2분씩 지속적으로 응시하라고 한다. 눈의 표정은 의사를 전달하는데 있어서 큰 비중을 차지하기 때문이다. 효과적인 연설을 하는 사람을 보면 항상 누군가와 눈을 맞추면서 이야기하는 것을 볼 수 있다.
이처럼 모든 인간관계에서의 대화는 중요하며 대화를 통해 원활한 관계를 유지한다. 최초의 유색 대통령인 '넬슨만델라'는 "눈에 보이고 의사가 고칠 수 있는 표면적인 상처보다 보이지 않는 상처가 훨씬 아픕니다." 라고 말했듯 이 타인의 마음을 보듬어 주기 위해서는 대화가 없는 것은 불가능하며 인류의 평화를 이끌어 내기 위해서 시작된 최초의 행동 또한 대화이다. 지금 우리는 서로가 서로를 경쟁해야하는 치열함 속에서 살아가고 있지만 끊임없이 대화를 시도한다면 우리 주변의 작은 평화가 이루어지고 사소한 평화들이 모여 큰 공감과 소통을 이끌어 낸다. 우리는 이것을 잊지말고 살아가야하며 언제나 끊임없는 대화를 시도해야 할 것이다.
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