조직구조의 정의와 유형

소개글

조직구조의 정의와 유형에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조직구조의 개념
2. 업무의 세분화
3. 수직적 위계와 정형화

본문내용

ce)구조로
환경변화 적응을 위해서는 소규모 임무중심 구조에 근거한 조직구조가 적합. 이 구조는 조직 운영의 유연성, 변화 적응력, 자원 제공자와 클라이언트로부터의 즉각적이고도 직접적인 피드백의 수용을 가능케 함.
<5> 전문직 중심의 구조
전문직 중심의 조직구조는 관료제의 특징인 조직 자체에 대한 충성을 전문직에 대한 충성으로 대체하게 됨. 조직의 주요 구성원들이 전문직들로 구성되면, 조직 내에서나 조직들 간에 인력의 유동성이 커질 수 있고, 이는 개별 조직 단위의 엄격한 경계가 허물어질 수 있음을 의미.
3. 행렬 조직구조
행렬조직(matrix organization)은 조직구조의 한 방법으로서 주로 업무 세분화에 따르는 문제들에 대처하기 위한 것. 합리적인 수준의 분업은 살리면서 동시에 통합을 강조하는 이중적인 기능을 담고 있음.
1) 행렬구조의 성격
행렬 조직구조에서 권한은 두 개의 라인에 의해 구축되고 유지됨. 조직 구성원들은 일차적으로 분과에 소속되어 수직적인 위계에 의해서 통제를 받으며, 또한 조직 구성원들은 각 프로그램 단위 혹은 팀 단위의 구분에 의해서도 나누어짐.
따라서 행렬구조에서는 조직의 한 구성원이 분과와 프로그램에 동시에 속함으로써 이중적인 역할과 책임을 갖게 되고, 각 팀은 해당 프로그램 사안에 대해서 전반적인 책임을 지게 됨.
2) 행렬구조의 장단점
<1> 행렬 구조의 장점
① 조직의 구조화에 있어 집권화와 분권화를 동시에 가능하도록 해줌.
② 업무 세분화와 분권화에 대해 통합적인 서비스를 유지하면서도 복잡성의 장점을 살림.
③ 불확실하고 역동적인 환경에 대한 적응력을 높여줌.
④ 수직적이고 정형화된 구조가 주는 장점인 안정성과 수평적 구조의 장점인 탄력성을 동시에 갖도록 해줌.
2) 행렬구조의 장단점
<2> 행렬 구조의 단점
① 프로그램 구조 간의 관계가 수평적으로 분화되어 있으면서도, 그러한 프로그램 업무들을 조정하기 위한 역할과 권한이 명료하게 정의되지 않아서 불협화음의 소지가 있음.
② 개별 업무자들이 수평적, 수직적 기능들 사이의 교차점에 위치해 있어서 자신의 업무 역할과 책임 소재에 대한 인식이 불분명할 수 있고, 이로 인해 업무자들 간 갈등의 소지가 있음.
③ 한 개인이 분과와 프로그램에서 이중적인 역할을 수행함에 따라 역할긴장(role strain)이 나타날 수 있음.
④ 이중적인 역할 수행으로 업무수행 평가가 곤란할 수 있음.
사회복지서비스 조직들은 대부분 행렬 조직구조를 기본으로 하지만, 행렬구조의 활용 정도는 행렬구조가 갖는 장점 못지않게 단점을 고려한 다음 결정되어야 함. 4//,.
참고문헌
김기태 외 4인(2005), <<사회복지행정론>>. 대왕사.
김영종(2002), <<사회복지행정>>, 학지사.
최성재, 남기민 공저(2003), <<사회복지행정론>>, 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집

키워드

행정,   사회복지행정,   조직,   사회복지조직,   사회복지기관,   기획,   의사결정,   리더십. 슈퍼비전