목차
1. 설득의 기술은 과학이다.
2. 신뢰는 상대방의 마음을 여는 열쇠다.
3. 내 자신의 예측은 항상 틀릴 수 있다.
4. 우리는 알 수 있는 것만 믿는다.
5. 일관성이 신뢰를 만든다
6.우리는 관계 있는 사람의 말을 믿는다
2. 신뢰는 상대방의 마음을 여는 열쇠다.
3. 내 자신의 예측은 항상 틀릴 수 있다.
4. 우리는 알 수 있는 것만 믿는다.
5. 일관성이 신뢰를 만든다
6.우리는 관계 있는 사람의 말을 믿는다
본문내용
상황에 따라 흔들리는 변덕장이가 되기 보다는 고집불통인 독불장군이 되어야 할 것이다.
6.우리는 관계 있는 사람의 말을 믿는다
퇴직금을 받아 은퇴한 노인에게 다른 사람이 돈을 급하게 빌려달라고 부탁을 하였다. 대부분의 노인들은 아무리 이자를 많이 준다고 할지라고 노후 생활에 꼭 필요한 자금이기 때문에 빌려주지 않는다. 그러나 사업을 구상하고 있는 아들이 찾아와서 사업에 꼭 필요한 돈이니 투자를 해달라고 부탁하면 선뜻 내키지는 않지만 자식의 부탁이니 돈을 빌려주기도 한다. 아들이 아버지를 속이고 거짓말을 하지는 않을 것이라는 믿음이 잠재적으로 자리하고 있기 때문이다. 우리는 내가 잘 아는 사람의 말을 믿는다. 상대방을 설득하려면 상대방과 가능한 친밀한 인간 관계를 만드는 기술을 먼저 익혀야 할 것이다.
6.우리는 관계 있는 사람의 말을 믿는다
퇴직금을 받아 은퇴한 노인에게 다른 사람이 돈을 급하게 빌려달라고 부탁을 하였다. 대부분의 노인들은 아무리 이자를 많이 준다고 할지라고 노후 생활에 꼭 필요한 자금이기 때문에 빌려주지 않는다. 그러나 사업을 구상하고 있는 아들이 찾아와서 사업에 꼭 필요한 돈이니 투자를 해달라고 부탁하면 선뜻 내키지는 않지만 자식의 부탁이니 돈을 빌려주기도 한다. 아들이 아버지를 속이고 거짓말을 하지는 않을 것이라는 믿음이 잠재적으로 자리하고 있기 때문이다. 우리는 내가 잘 아는 사람의 말을 믿는다. 상대방을 설득하려면 상대방과 가능한 친밀한 인간 관계를 만드는 기술을 먼저 익혀야 할 것이다.
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