조직의 변화와 혁신

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조직의 변화와 혁신에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

. 그러나 측정만으로 충분하지 않다. '평가하라! 평가하라! 평가하라!'는 또 다른 원칙이 필요하다. 무엇이든지 측정하고 그 결과에 대해서 평가할 수 있어야 한다. 여기에다 마지막으로 '보상하라! 보상하라! 보상하라!'는 원칙까지 실천에 옮겨진다면 정말 변화 혁신 친화형 조직이 만들어질 수 있을 것이다.
측정, 평가 그리고 보상이라는 세 가지 원칙을 변화 혁신을 추진하는 구체적인 실천 방법으로 삼아야 한다. 변화와 혁신 역시 개혁과 마찬가지로 시간이 흐르면서 '변화 혁신의 피로감'으로 연결될 수 있다. 변화혁신은 마치 빵을 굽는 것과 같다. 어제 만든 빵을 내일 팔수는 없다. 그날 그날 시장에서 원하는 빵을 만들어 내야 한다. 다시 말하면 변화와 혁신 역시 시간과 함께 기본 원칙을 변화시키지 않으면서도 포장용 용기 등을 고쳐나가는 지혜를 발휘해야 한다.
'식상하다'는 말은 어디에서나 경계해야 한다. 구호나 슬로건 등에서부터 시작해서 변화와 혁신의 새로운 옷을 입히는 일도 게을리해서는 안될 것이다.
그런데 변화와 혁신은 처음에는 심리적인 부분이 중요하지만 나중에는 역시 변화와 혁신을 위한 시스템의 마련이 필요하다. 그러니까 혁신의 매뉴얼이 필요하다는 말이다. 이런 면에서 보면 식스시그마와 같은 혁신론은 이미 충분한 검증이 끝났고 많은 기업들에서 효과를 보고 있다는 점에서 눈여겨볼 만한 방법론이다.
변화와 혁신의 구체적인 성과물을 만들어 내기 위한 수단이나 도구로서 자사에 맞는 방법론을 채택에서 사용하는 일이 필요하다고 본다. 변화와 혁신의 궁극적인 승패는 사람의 변화에 달려 있다. 조직의 변화에 지나치게 집중하다 보면 사람의 변화를 소홀히 하는 경우가 많다. 사람들에게 동기를 부여하기 위해 성과 체제에 대한 개선을 해야 하고, 사람들로 하여금 영속적인 혁신가로 자신을 만들어 가도록 끊임없는 지적 자극이 필요하다. 사람들을 깨우치도록 만드는 방법을 자사의 근무 환경에 맞는 것을 마련할 필요가 있다. 간단한 소식지를 발행해서 개인의 지식경영에 도움일 줄 수도 있고, 독서경영을 뿌리 내림으로써 개인으로 하여금 스스로 미래를 준비하도록 유도할 수 있다.
이런 모든 노력들은 처음에는 강하지만 시간이 가면서 아무래도 강도가 약해지기 쉽다. 그래서 조직과 그 구성원들은 끊임없이 의도적으로 진동을 가하는 노력을 함께 병행해야 한다. 그렇지 않으면 조직과 구성원들이 강한 관성 때문에 과거의 회귀해 버릴 가능성이 높다.

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변화,   혁신