사회복지조사론 과제 요점정리

소개글

사회복지조사론 과제 요점정리에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

대상자들에게는 인터뷰접근이 필요하다.
④ 보충적인 정보의 수집
인터뷰환경이라든지 응답자의 성격 등에 대한 기록들을 인터뷰 요원이 보충적으로 수집하는 것이 가능하다.
(2) 단점
① 높은 비용
인터뷰요원을 선발, 훈련, 감독하는데 따르는 비용
② 인터뷰 요원의 편견문제
③ 익` 성의 부재
3) 인터뷰 수행의 원칙
① 응답자들이 생각하기에 연구 주제가 가치 있는 것이라고 생각되도록 해야 한다.
② 인터뷰요원들과의 상호작용에서 응답자들이 유쾌하고 만족스러운 느낌을 갖도록 배려해야 한다.
③ 응답자들이 인터뷰에 임하는 자세에 어서의 장벽들을 극복할 수 있도록 만들어야 한다.
4) 심층규명
심층규명이란 : 인터뷰 요원이 의견 교환을 활성화하고 보다 많은 정보를 획득하기 위해 사용하는 기법으로 정의
① 응답자들로 하여금 대답을 보다 명확하게 하도록 만들거나 그러한 대답에 대한 이류를 설명하게 만든다.
② 질의응답과정이 구체적인 주제에서 벗어나지 않도록 하는 데 사용된다.
3. 전화인터뷰(전화서베이)
▶ 자료수집에 있어서 준대면적방법을 사용하는 특징
▶ 대인적 인터뷰와 비교해 인건비와 교통비등을 줄일 수 있고 더 높은 응답률도 보장할 수 있다.
(1) 장점
① 정확성
② 자료의 질 증가 : 일관된 자료 획득
(2) 단점
① 응답자가 인터뷰 상황을 더 쉽게 통제
② 부수적 정보 수집 가능성 줄어듬
③ 특정한 주제들은 전화를 통한 인터뷰에 적절하지 않다.
4. 전자 서베이
1) 전자메일을 통한 설문지 주고받기
- 우편설문과 내용 면에서는 동일하다. 조사자뿐 아니라 응답자도 컴퓨터 사용법에 대해 잘 알아야 한다.
2) 전자서베이의 장단점
① 경제성 : 설문 발송과 회수에 따른 비용이 전혀 들지 않는다. 인터뷰 요원을 유지하는 데 따른 비용도 필요하지 않다.
② 설문자료의 입력 편의성 : 회수되는 설문 자료들에 대한 데이터 입력이 전자파일 형태로 자동으로 이루어질 수 있게 하므로 자료 입력에 따른 시간과 경비가 따로 들지 않는다.
③ 후속독촉 용이 : 전자메일 등을 통한 추적 독촉이 쉽사리 수행될 수 있다.
④ 응답의 질 제고 : 설문에 응하는 응답자들의 입장에서도 자신들이 편한 시간대를 선택하여 응답할 수 있으므로, 응답의 질을 높일 수 있다.
- 문제점
① 샘플링 대상이 매우 한정적(접속자만)
② 전자 서베이에 자발적으로 참여할 것인지를 확신할 수 있는 방법이 없다.
<조사 연구의 활용 및 보고서 작성>
1. 조사연구의 윤리성과 객관성
1) 조사연구의 윤리성
▶윤리성은 무엇이 옳고 그른가에 대한 판단작용을 하는 것으로, 도덕성과 관련되어 있다.
▶사회복지연구에 있어서의 윤리성은 전문직으로서의 사회복지 집단에서 갖는 윤리를 존중 해야 할 필요가 있다.
- 사회복지 조사연구의 윤리성에 대한 고려
① 응답자의 시간과 에너지
조사연구자의 입장에서는 조사연구의 결과가 궁극적으로는 응답자들을 포함하는 인간 사회에 대한 이해 증진에 기여할 것이라고 믿지만 그러나 그것을 위해서 개인들의 귀중한 시간과 에너지, 프라이버시 등이 가볍게 취급되어서는 안 된다.
② 자발적 참여
응답자들의 시간과 프라이버시를 침해하는 문제들로 인해서 조사연구들은 응답자들의 자발적인 참여를 원칙으로 한다. 그러나 이들만을 대상으로 자료를 수집하게 되면, 조사연구의 결과를 전체로 일반화시키기는 어려울 것이다.
③ 연구 문제의 성격 감춤
순수 연구자의 입장이든 실천가의 입장이든, 자료 수집에 따르는 여러 가지 고려들로 인해서 조사연구의 진정한 목적을 감추는 경우들이 많다. 인간들을 대상으로 하는 연구들에서 조사 대상자인 인간들이 갖는 ‘반응성’은 조사연구의 일반화 가능성을 줄이는 문제들이 되어 왔다.
④ 연구 대상자에 대한 해를 방지
많은 자료 수집방법들이 응답자 개인들의 기억에 의존한다. 개인들이 떠올리기 싫어하는 것들을 되새기게 만듦으로서, 옛날의 상처를 재현하고 심각하게 할 가능성이 있다. 응답자의 생각과는 다른 것을 강요하듯이 하는 질문들, 개인들의 정보를 노출하여 개인들을 어렵게 할 가능성이 있는 문제 등도 조사연구의 과정에서 개인들에게 해를 끼칠 수 있다.
⑤ 익명성과 비밀성
조사연구자는 일차적으로 익명성과 비밀성을 지켜야 한다. 익명성이란 응답자들이 신원을 밝히지 않고 응답할 수 있도록 하는 것이고, 비밀성은 비록 조사연구자가 응답자에 대해 알고는 있지만 이를 공개하지 않고 지킨다는 것이다.
⑥ 연구자의 신분 감춤
관찰방법을 사용하여 자료를 수집하는 경우, 보다 솔직한 대답과 일상적 행동들을 관찰하기 위해서는 연구자로서의 신분을 감추는 것이 효과적이다.
⑦ 분석과 보고
연구의 결과를 공표하는 보고서는 기술적인 부족과 한계를 밝혀서 일반화의 한계를 적절하게 제시하여야 한다. 자료의 출처에 대해서도 명확하게 해야 할 필요가 있다. 그러나 이것은 앞에서 제기된 조사 대상자의 비밀 보호라는 윤리와 상충될 가능성이 존재한다.
2) 조사연구의 객관성
대부분 과학적 조사연구들은 주관적인 편견들을 배제하기 위해 많은 노력을 한다. 그럼에도 그것들이 실제로 완전하게 배제되기는 어렵다.
2. 보고서 작성
1) 보고서작성의 기준
① 포괄성
보고서를 이용하게 될 사람들이 필요로 할 것이라고 예상되는 모든 경로들을 포함하고 있어야 한다.
② 정확성
정확한 보고서의 작성은 조사 결과의 해석과 활용에 중요한 영향을 미친다.
③ 명확성
보고서 작성의 표현방식과 주로 관련된다. 보고서가 명확하려면 먼저 보고서 작성자가 보고서 내용에 대해 올바른 논리 및 이해를 갖춰야 하고 그것들을 명확한 문장으로 표현할 수 있어야 한다.
④ 효율성
보고서는 간결하게 정보를 전달하는 효율성을 가져야 한다. 보고서 이용자들에게 필요한 것들은 모두 포함하면서도 그것들이 최소한의 함축된 내용들로 전달될 수 있어야 한다.
2) 보고서 내용
① 제목 : 조사의 제목, 의뢰 기관의 이름, 조사 수행자의 이름, 보고서 작성일자, 보고서 제 출처 등의 이름들이 필요하다.
② 목차
③ 요약
④ 서론
⑤ 본론
⑥ 결론 및 제언
⑦ 부록 : 본문에 포함되지 않으면서도 보고서 이용자들의 이해에 도움이 될만한 자료들이 여기에 포함된다.

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사회복지,   조사론,   사회복지조사론