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니케이션을 유지할 수 있는 관계가 이루어지면 업무 수행에 관해서도 자유롭게 발언할 수 있고 조직의 사기는 향상되어 그 조직은 활발하게 그 기능을 발휘할 수 있게 된다. 그러한 분위기속에서는 정보나 지식을 쉽게 공유할 수 있기 때문에 삶의 보람과 일에 대한 열의가 넘치는 직장이 구현될 수 있고 직원들의 능력은 신장되며 또 그 능력이 잘 활용되는 것이다.
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