경청과 공감 [설득의 비밀]

소개글

경청과 공감 [설득의 비밀] 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

다. 인간관계의 심리 에너지를 보여준다.
⑷ 요리조리- 자기 의도대로 다른 사람을 주무르는 모양새를 표현한다. 미꾸라지처럼 요리조리 제약을 피하고 목표 달성을 위해 갖은 수단을 다 동원하는 결과 중심주의다. 명분과 체면을 추구하면서 실질적 이익 추구의 심리에너지다. 이런 심리의 한국인들을 설득하려면 한국형 설득방법을 적용할 수밖에 없다.
⑴ 번개 배달 - 우리처럼 성급하고 빠른 답을 요구하는 민족은 없다. 그렇기 때문에 상대를 설득할 때 준비된 답을 신속하고 분명하게 제시한다.
⑵ 형님 - 상대방을 존경하는 태도를 갖추고 조언을 구하면 ‘한 수 가르쳐 준다.’는 생각으로 마음을 열고 이쪽을 대하게 된다.
⑶ 우리가 남이가? - 이 발상은 비슷한 연고를 한데 묶는 정치적 설득에서 나왔다. 유사성을 찾아 상대와의 교감을 형성한다.
⑷ 누이 좋고 매부 좋고 - 한국형 설득은 원하는 것이 무엇인지 파악하여 상대방의 명분과 체면을 살려주고 서로 이익이 되는 결과를 이끌어내는
것이다.

이러한 것 들은 왜 우리가 술자리나 식사자리를 통하여 친목을 도모하고, 기업들이 제품 홍보할 때 한국인의 심리를 파악하여 소비자를 설득시키는 광고 내용을 보면 짐작할 수 있다.

키워드

경청과 공감 [설득의 비밀] ,   경청과 공감 [설득의 비밀] ,   경청과 공감 [설득의 비밀]