사회복지실천의 관계론 면담론 과정론

소개글

사회복지실천의 관계론 면담론 과정론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1장 관계론

제 2장 면담론

본문내용

것으로 규정할 경우에 취해지는 과정이다. 간단히 말하면 의뢰란 사회복지사가
도움을 청하러 온 클라이언트에게 사회복지사 자신이 탐구하는 것보다는 다른 기관으로 가
보다고 제안하는 것이다(Compton and Galaway, 1984).
개인이 해결되지 않은 욕구의 해결을 위해 가끔 다른 기관의 주소 등과 자원에 대한 정보
를 주기만 하면 된다. 그러나 종종 이 정보를 제공하는 것만으로 충분하지 않고 사회복지사
는 주소와 전화번호를 제공하는 것 이상의 어떤 것을 할 필요가 있다. 즉, 개인의 미해결된
물리적, 정서적 혹은 사회적 욕구해결을 위해 다른 기관의 서비스가 요청될 대 의뢰를 할
필요가 있다. Northen(1982)은 다음과 같은 이유 때문에 다른 기관이나 동일한 기관 내의
다른 사회복지사에게 의뢰된다고 했다. ① 클라이언트는 도움이 더 필요하거나 원하지만 현
재의 사회복지사가 담당할 수가 없다. ② 클라이언트는 현재의 기관에서 용이하지 않은 특
정한 서비스를 필요로 하고 원할 수 있다. ③ 클라이언트와 사회복지사가 함께 문제를 해결
함에 있어 막다른 상황에 처하게 될 수 있다.
3) 기록
1) 기록의 기능은 무엇인가?
- 사회복지사가 클라이언트에게 서비스를 제공하는 과정에서 취해진 전문적 의사결정, 그 근거, 내용, 결과를 기록하는데 있다.
2) 기록의 목적 7가지
- 사회복지 실천 활동 문서화
- 효과적 서비스를 위한 모니터
- 사례의 지속성 유지
- 전문가간 의사소통 활성화
- 클라이언트와 정보공유
- 행정과 조사연구 자료로 활용
3) 효과적서비스를 위한 모니터란?
- 실천과정을 기록하면서 사회복지사는 자신의 활동을 객관적으로 조직할 수 있다. 따라서 체계적으로 기록하는 것.
- 제공한 서비스를 검토, 평가하고 수정하는데 중요한 역할을 한다. 각 사례에 관한 것뿐만 아니라 기록한 전체 사례를 검토하면서 그 기관의 서비스제공 방법이나 전달체계, 그 외의 부분들을 모니터 할 수 있다.
4) 사회복지 실천과정에서 기록의 내용과 요소는?
- 기록이 어디에 활용되는가. : 클라이언트 상황의 확인, 기술, 사정, 목표설정 및 계약, 개입할 동 및 서비스 전달과정, 종결 및 클라이언트에 대한 개입효과, 평가 등 서비스 과정 단계마다 수행되는 업무에 대한 기록이 적정한 양식에 효과적으로 이루어 져야 한다.
5) 기록의 종류와 특성
- 과정기록(비언어적 표현)
- 요약기록(주요내용만 기록)
- 문제중심 기록
6) 문제중심 기록 방법 SOAP란?
- S(subjective information 주관적 정보)
클라이언트에 자기보고에 근거, 클라이언트가 자신의 상황을 어떻게 인식하고 느끼고 있 는지를 나타낸다.
- O(objective information 객관적 정보)
전문가의 직접적인 관찰, 임상적 실험, 체계적 자료수집 등에서 얻어진다.
- A(assessment 사정)
주관적 정보 및 객관적 정보의 검토를 통해 추론된 전문가의 개념화와 결론을 말한다.
- P(plan 계획)
전문가가 특정한 문제를 제기하거나 해결하는 방법을 나타낸다.

키워드

관계론,   실천,   사회복지실천,   사례관리,   접근,   통합적방법,   면담론