물류 기업의 실패사례

소개글

물류 기업의 실패사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

K-mart 연혁
[1] K-mart 과거의 성공
[2] 파산의 표면적 원인_ 초점을 상실한 성장전략
[3] K-mart의 재기노력의 실패
[4] K-mart사례로 보는 교훈

본문내용

[3] K-mart의 재기노력의 실패
K-mart의 재기노력 한편, 앞서 언급한 문제점들이 서서히 K-mart의 경쟁우위를 잠식하고 있었음에도 불구하고 1990년까지 K-mart는 외형적인 성장을 계속하고 있었다. 그러나 내부적으로는 부진한 매출과 수익성 악화에 대한 우려가 고개를 들고 있었다. 이러한 우려를 잠식시키기 위하여 1987년 새로운 최고경영자에 오른 죠셉 안토니니(Joseph Antonini)는 몇 가지 장기전략을 내놓았다. 커다란 변화의 상징으로 회사의 로고도 붉은색의 K 마크를 크게 바꾸고 이를 빅(Big) K-mart로 명명했다.
1) 재고관리 혁신
회사의 부진한 매출실적과 수익성을 개선하기 위하여 광고를 늘리고 인원감축과 부실점포정리 등 리스트럭처링을 실시하는 것 외에도 낡은 물류시스템을 개선하기 위하여 대규모 투자를 계획했다. POS(point of sale)와 자동화기법을 도입함으로써 재고관리를 개선하고 인건비를 절감함으로써 이미 이를 도입하여 효과를 보고 있는 월마트와 대결하기 위한 것이었다. 그러나 안토니니의 자동화를 위한 노력에도 불구하고 K-mart의 재고관리의 문제점은 계속되었고 나중에는 결국 안토니니의 사임요인으로 작용하였다. 실제로 K-mart에 필요한 모든 제품이 완비되어 있는 경우는 전체 영업시간의 86% 정도에 불과했다. 이는 100시간 중 14시간은 고객들이 찾는 물건이 없어 되돌아간다는 것을 뜻한다. 유통전문가들에 따르면 이 비율이 90% 미만으로 떨어지면 신뢰도에 심각한 타격을 준다. 월마트는 거의 100%에 가까운 것으로 알려져 있다.

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물류기업,   실패 사례