목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 여행업의 종류
1) 관광진흥법 기준에 의한 분류
2) 유통구조 기준에 의한 분류
3) 마케팅 유형 기준에 의한 분류
4) 패키지 여행사에 의한 분류
2. 여행사의 기본업무
3. 여행사의 업종별 업무
1) 국외여행업무(아웃바운드 업무)
2) 국제여행업무(인바운드 업무)
3) 국내여행업무(도메스틱 업무)
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 여행업의 종류
1) 관광진흥법 기준에 의한 분류
2) 유통구조 기준에 의한 분류
3) 마케팅 유형 기준에 의한 분류
4) 패키지 여행사에 의한 분류
2. 여행사의 기본업무
3. 여행사의 업종별 업무
1) 국외여행업무(아웃바운드 업무)
2) 국제여행업무(인바운드 업무)
3) 국내여행업무(도메스틱 업무)
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
단체에 대한 여행경비의 수입·지출에 따른 제반 사항을 전담하며, 행사진행의 재정을 담당하는 업무이다.
3) 국내여행업무(도메스틱 업무)
국내여행업무란 국내를 여행하는 내국인을 대상으로 여행상품을 개발하여 이를 판매하고 알선·안내업무를 수행하는 업무이다.
ㄱ. 모집여행·주문여행업무
모집여행은 사전에 여행요소를 확보하여 불특정다수의 고객에게 판매하는 것으로 호텔객실과 항공좌석을 유리한 원가에 적정수량을 확보하여 관광지, 여행일정, 여행조건, 여행일자, 여행요금을 산정하고 여행객을 모집한다.
ㄴ. 전세버스 업무
전세버스에 관련된 예약·배차 등의 제반 업무를 담당한다. 관광전세버스 운행 형태를 살펴보면 출·퇴근 운행, 시내관광운행, 당일전세운행, 임대숙박운행 형태로 구분할 수 있다.
ㄷ. 철도승차권 및 국내선항공권 업무
국내여행업무 중 철도승차권의 예약 및 판매, 국내선항공권의 예약 및 판매는 국내여행상품의 구성요소로서 상품의 개발에 중요한 부분을 차지하고 있다.
ㄹ. 여행안내업무
국내여행 안내업무는 내국인을 대상으로 국내관광지를 안내한다. 국내여행 안내원은 여행객들이 즐거운 여행이 되도록 일체의 업무를 진행하고 건전한 여행문화를 선도하는 역할을 해야한다.
ㅁ. 정산업무
정산업무는 행사완료 후 행사보고서를 작성하고 행사단체에 대한 수익과 지출서류를 첨부하여 회계상으로 결산하는 업무히아. 행사가 완료된 후 비용의 지출과 행사수익을 정산하며 지출 경비에 대한 영수증을 첨부하고 단테의 수익금 등을 기재한다.
Ⅲ. 결론
위에서 여행업의 종류와 관련 업무에 대하여 살펴보았다. 생각했던 것만큼의 종류와 업무가 아닌 정말 다양한 범위에 놀라지 않을 수 없었다. 눈부신 경제발전으로 관광업이 예전처럼 부유층만의 소유가 아닌 대중적으로 발전하면서 여행업계에서 피할 수 없는 경쟁과 고객을 유치하려는 노력으로 관광객들은 더욱 많은 혜택과 다양한 관광을 즐길 수 있게 되었다고 생각한다.
예전처럼 대중적인 여행에서 탈피한 개인적인 여행이 크게 늘어남에 따라 여행업의 업무도 이렇듯 세분화 된 것 같다. 만족도가 높고 비용이 적게 들고 배움의 장이 될 수 있는 등 각자 추구하는 목적이 다르므로 개개인의 특성을 맞춘 전문적인 여행상품들이 앞으로는 더욱 늘어날 것이며 그에 따라 여행업의 업무도 더욱 증가될 것이라고 본다.
여행업의 기본적이 역할이 여행객의 입장에서 여행객을 도와주는 것으로 여행에 관한 필요한 제반행위를 대행해주는 것이기 때문에 여행객은 많은 이점을 얻게 되는데 이러한 점을 충분히 활용하여 여행을 시작하기 전 안도감에서 여행종료후의 만족감까지 즐거운 여행이 되어야 겠다. 여기에 자신의 흥미에 맞고, 적성과 능력을 개발할수 있는 여행으로 경제적으로 자신의 형편에 맞추어 충분히 만족할수 있는 관광이 되었으면 한다.
관광정보화시대라고 한다. 예전과는 비교 할 수 없을 만큼의 많은 정보와 자신에게 맞추는 듯 한 맞춤여행 등 관광객들도 이런 방대한 광고나 정보에 휩쓸리기 보다는 정확한 판단과 만족할만한 여행이 될수 있는 안목을 키울 필요가 있다고 생각한다. 여행이란 목적에 따라 계획이 세워지고 그 계획에 따라 여러 가지 가능성이 발생하며 그 가능성들을 최대한으로 이용할 때 최고의 수확을 얻는다고 배웠다. 목적에 따른 알맞은 여행 그 여행의 기쁨을 플러스로 해줄수 있는 여행사의 노력이 앞으로 바람직한 관광에 틀을 만들어 줄 것 같다.
아울러 관광의 개발이 지속되는 것은 좋은 현상이지만 본래의 뜻을 따라 환경의 보존과 지역주민들과의 공존공영(共存共榮)을 도모하는 것이 앞으로의 관광에 나아가야 할 방향이라고 생각한다.
참고문헌
여행업과 항공업의 이해, 김영규·김명신 공저, 한올출판사, 2006
3) 국내여행업무(도메스틱 업무)
국내여행업무란 국내를 여행하는 내국인을 대상으로 여행상품을 개발하여 이를 판매하고 알선·안내업무를 수행하는 업무이다.
ㄱ. 모집여행·주문여행업무
모집여행은 사전에 여행요소를 확보하여 불특정다수의 고객에게 판매하는 것으로 호텔객실과 항공좌석을 유리한 원가에 적정수량을 확보하여 관광지, 여행일정, 여행조건, 여행일자, 여행요금을 산정하고 여행객을 모집한다.
ㄴ. 전세버스 업무
전세버스에 관련된 예약·배차 등의 제반 업무를 담당한다. 관광전세버스 운행 형태를 살펴보면 출·퇴근 운행, 시내관광운행, 당일전세운행, 임대숙박운행 형태로 구분할 수 있다.
ㄷ. 철도승차권 및 국내선항공권 업무
국내여행업무 중 철도승차권의 예약 및 판매, 국내선항공권의 예약 및 판매는 국내여행상품의 구성요소로서 상품의 개발에 중요한 부분을 차지하고 있다.
ㄹ. 여행안내업무
국내여행 안내업무는 내국인을 대상으로 국내관광지를 안내한다. 국내여행 안내원은 여행객들이 즐거운 여행이 되도록 일체의 업무를 진행하고 건전한 여행문화를 선도하는 역할을 해야한다.
ㅁ. 정산업무
정산업무는 행사완료 후 행사보고서를 작성하고 행사단체에 대한 수익과 지출서류를 첨부하여 회계상으로 결산하는 업무히아. 행사가 완료된 후 비용의 지출과 행사수익을 정산하며 지출 경비에 대한 영수증을 첨부하고 단테의 수익금 등을 기재한다.
Ⅲ. 결론
위에서 여행업의 종류와 관련 업무에 대하여 살펴보았다. 생각했던 것만큼의 종류와 업무가 아닌 정말 다양한 범위에 놀라지 않을 수 없었다. 눈부신 경제발전으로 관광업이 예전처럼 부유층만의 소유가 아닌 대중적으로 발전하면서 여행업계에서 피할 수 없는 경쟁과 고객을 유치하려는 노력으로 관광객들은 더욱 많은 혜택과 다양한 관광을 즐길 수 있게 되었다고 생각한다.
예전처럼 대중적인 여행에서 탈피한 개인적인 여행이 크게 늘어남에 따라 여행업의 업무도 이렇듯 세분화 된 것 같다. 만족도가 높고 비용이 적게 들고 배움의 장이 될 수 있는 등 각자 추구하는 목적이 다르므로 개개인의 특성을 맞춘 전문적인 여행상품들이 앞으로는 더욱 늘어날 것이며 그에 따라 여행업의 업무도 더욱 증가될 것이라고 본다.
여행업의 기본적이 역할이 여행객의 입장에서 여행객을 도와주는 것으로 여행에 관한 필요한 제반행위를 대행해주는 것이기 때문에 여행객은 많은 이점을 얻게 되는데 이러한 점을 충분히 활용하여 여행을 시작하기 전 안도감에서 여행종료후의 만족감까지 즐거운 여행이 되어야 겠다. 여기에 자신의 흥미에 맞고, 적성과 능력을 개발할수 있는 여행으로 경제적으로 자신의 형편에 맞추어 충분히 만족할수 있는 관광이 되었으면 한다.
관광정보화시대라고 한다. 예전과는 비교 할 수 없을 만큼의 많은 정보와 자신에게 맞추는 듯 한 맞춤여행 등 관광객들도 이런 방대한 광고나 정보에 휩쓸리기 보다는 정확한 판단과 만족할만한 여행이 될수 있는 안목을 키울 필요가 있다고 생각한다. 여행이란 목적에 따라 계획이 세워지고 그 계획에 따라 여러 가지 가능성이 발생하며 그 가능성들을 최대한으로 이용할 때 최고의 수확을 얻는다고 배웠다. 목적에 따른 알맞은 여행 그 여행의 기쁨을 플러스로 해줄수 있는 여행사의 노력이 앞으로 바람직한 관광에 틀을 만들어 줄 것 같다.
아울러 관광의 개발이 지속되는 것은 좋은 현상이지만 본래의 뜻을 따라 환경의 보존과 지역주민들과의 공존공영(共存共榮)을 도모하는 것이 앞으로의 관광에 나아가야 할 방향이라고 생각한다.
참고문헌
여행업과 항공업의 이해, 김영규·김명신 공저, 한올출판사, 2006
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