호텔업의 발전이 지역 사회의 경제, 사회, 문화 등에 미치는 영향에 대해 조사하시오

소개글

호텔업의 발전이 지역 사회의 경제, 사회, 문화 등에 미치는 영향에 대해 조사하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 호텔업의 발전이 지역 사회에 미치는 영향
2. 호텔업의 발전이 경제에 미치는 영향
3. 호텔업의 발전이 사회에 미치는 영향
4. 호텔업의 발전이 문화 미치는 영향
5. 결론
참고문헌

본문내용

환경 호텔이나 독특한 테마를 살리며 한국 호텔 산업 트렌드를 이끌어가기 위해서는 서비스의 차별화가 절실하다. 한 예로, 괌과 사이판에서 최고의 명성을 얻고 있는 초특급 엔터테인먼트형 호텔인 PIC(Pacific Island Club)는 서비스의 질을 유지하려는 노력을 하면서 항상 고객들이 원하는 서비스와 프로그램을 개발, 개장 후 2백만 달러를 들여 시설을 꾸준히 업그레이드, 여행기간 동안 색다른 체험을 하고자 하는 많은 사람들에게 좋은 문화적 경험을 제공하며 성공적인 테마호텔로 부상하였다.
우리 나라도 멀지 않아 세계적인 테마파크를 계획하고 있는 상황에서 차별화된 상품으로 어떻게 고객감동을 주어야 할지 깊이 고민해야만 할 것이다. 외국에서는 절대로 볼 수 없는 한국만의 문화가 배어나는 독특한 호텔 인테리어, 정보 인프라를 최대한 활용한 고객 서비스 추구, 다양한 외국인들에게 공통으로 적용될 수 있는 한국형 퓨전 식 음료 메뉴의 개발을 통한 국제 경쟁력 확보가 시급할 뿐이다.
참고문헌
박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사, 1998이주형, “중저가호텔 사례연구”, 경기대학교, 2000
한진수, “호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”, 2000

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