내부만족과 직무만족의 공통점과 차이점

소개글

내부만족과 직무만족의 공통점과 차이점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 내부만족과 직무만족의 공통점
2. 내부만족과 직무만족의 차이점
참고문헌

본문내용

에서 직무만족은 가치판단적 측면, 정신건강측면, 신체적 건강 측면에서 중요하다. 직장 생활에 불만족을 느끼면 삶 자체에도 불만을 느낄 수 있으면, 직무에 대한 스트레스 등은 신체에도 영향을 미치기 때문이다. 또한 조직적 측면에서 직무만족은 성과에 직접 영향을 주며, 직무에 만족하는 사람들은 자신이 속해 있는 조직에 대해 호의적이게 되고 이에 따라 이직율과 결근율이 감소하게 되어 생산성 증가로 이어 질 수 있다. 따라서 조직 차원에서도 직무만족은 중요한 요소가 된다.
참고문헌
여춘돈, “고객만족 경영전략 101”, 계몽사, 1997
정기한, “내부고객지향성과 시장지향성의관계에 관한 연구”, 부산대학교 대학원 박사학위논문, 2001
김희수, 김병숙, 김옥희, 지용근. 2004. 인간관계론. 서울:박영사.

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