사운드 마스킹(Sound Masking)

소개글

사운드 마스킹(Sound Masking)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사운드 마스킹(Sound Masking)


마스킹
마스킹 양
동시마스킹
시간 마스킹


예시)
마스킹 효과의 특성
사운드 마스킹의 목적과 효과

사운드 마스킹의 적용 사례
○ 의료시설 (환자나 프라이버시 보호가 절실한 의료영역)
○ 콜센터
○ 그룹 스터디룸, 개인공구방
○ 프라이빗 뱅킹과 vip룸

본문내용

소리가 전달되는 범위인데 그림과같이 사운드마스킹 시스템을 설치한 후에 소리의 전달 범위가 현저히 줄어든 것을 알 수있다.
파티션 내부에서 발생한 마스킹 사운드는 바닥 면으로 확산되기 때문에 파티션 주변의 국소 영역에 대하여 자연스럽게 마스킹 효과를 발휘할 수 있다. 또, BGM(백·그라운드·뮤직) 기능을 부가하여 마스킹 효과를 향상시키고 BGM에 의해 기분 좋은 환경을 구축할 수 있기 때문에 오피스 안이나 상담 코너에 최적이다
사운드 마스킹의 적용 사례
○ 의료시설 (환자나 프라이버시 보호가 절실한 의료영역)
의료시설 및 기관에서 사운드 마스킹의 필요성은 매우 높다. 환자의 개인정보 보호라는 측면과 심신의 안정이라는 두가지 측면은 의료시설에서 추구해야할 커다란 목표중 하나이기 때문이다. 우선 환자와 의사의 대화 내용을 주위의 대기 환자가 들어서는 안된다. 사운드마스킹 시스템을 이용해 음성이 전달되고 인식되는 거리를 조절 할 수 있다. 현재 미국과 캐나다, 유럽 일부 국가들의 경우는 이것을 법으로 규정하고 있다.
○ 콜센터
전세계 어디에서나 기업들이 사운드 마스킹을 도입하는데 있어서 우선순위는 콜센터, 연구소, 회의실이다. 통화량이 많을수록 상담직원은 고객의 음성을 정확하게 들을 수 없으며 그만큼 헤드셋의 볼륨을 올리게 되고 통화 음성 역시 그만큼 증가하게된다.
사운드 마스킹이 설치될 경우 헤드셋의 볼륨을 30%정도나 감소 시킬 수 있으며 직원들의 피로도 역시 낮아진다. 고객과 상담원이 서로의 대화를 이해하는데 걸리는 시간과 노력은 줄어드는 대신에 발음과 내용을 정확하게 이해하는 정도는 크게 향상된다.
○ 그룹 스터디룸, 개인공구방
Scamp 사운드 마스킹 시스템은 인간에게 가장 이상적인 소리를 이상적인 음량으로 제공하여 집중력을 크게 향상시키고 동시에 외부에서 발생하는 소음을 차단시킨다. 소수의 그룹이 각자 공부나 연구를 하는 환경에서는 또 다른 이익을 제공한다. 음성이 명료하게 전달되기 때문에 그 내용이 명확하게 인식된다. 토론에서나 일인이 주도하는 그룹에서나 이는 신체적인 에너지 소비를 줄이고 내용을 이해하는 정도를 향상시킨다
○ 프라이빗 뱅킹과 vip룸
은행이나 보험회사에서 옆사람의 개인 정보를 말로하는 경우 주변사람들에게 노출가능할 수 있다. 이때 백색사운드라는 백색음을 쏴주면(모든음이 포함) 마스킹화가 되어 무슨말을 하는지 주변사람들이 정확히 구분 할수 없어 개인의 프라이버시 보호가 가능하다.

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