생산 및 서비스 전략 - 이마트의 생산 전략

소개글

생산 및 서비스 전략 - 이마트의 생산 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Make a Generalized Checklist…………………………………4

2. Translate the Generalized Checklist…………………………………5
　1. Firm-based checklist…………………………………5
　2. 이마트와 경쟁사 적용…………………………………6

3. 경쟁사 비교 (홈플러스, 롯데마트)…………………………………14
　1. 홈플러스 사업전략과 관련되어 경쟁을 위해 구체적으로 어떠한 전략을 취하고 있는가?……14
　2. 홈플러스 기업의 경쟁전략…………………………………15
　3. 홈플러스 기업의 Outsourcing…………………………………16
　4. 기업의 내외에 직면하는 문제들…………………………………16
　5. 롯데마트 사업전략과 관련되어 경쟁을 위해 구체적으로 어떠한 전략을 취하고 있는가?……17
　6. 롯데마트 기업의 경쟁전략…………………………………18
　7. 롯데마트 기업의 Outsourcing…………………………………19
　8. 기업의 내외에 직면하는 문제들…………………………………19

4. 경쟁전략(Competitive Strategy)…………………………………20
　1. 역량(Competencies)…………………………………21
　　1. Cost…………………………………21
　　2. Time…………………………………22
　　3. Quality…………………………………23
　　4. Flexibility…………………………………24
　2. 자원(Resources)…………………………………25
　　1. Sizing…………………………………25
　　2. Type…………………………………25
　　3. Location…………………………………28
　3. 프로세스(Processes)…………………………………30
　　1. Demand…………………………………30
　　2. Innovation…………………………………31

5. AS-IS 와 TO BE…………………………………32
　1. 이마트 PB상품 불만족 ,…………………………………32
　2. 이마트 Issue.…………………………………32
　3. 소비자 입장에서의 클레임…………………………………33
　4. 협력업체 입장에서의 클레임…………………………………33
　5. 이마트가 나아갈 방안…………………………………34
　6. TO BE…………………………………36
　　1. 이마트의 미래 운영전략…………………………………36

6. Select an Issue (question) and Suggest How You Attack the Issue……………………37

본문내용

1.Make a Generalized Checklist

생산 전략의 이슈들

기업의 사업전략과 관련되어 경쟁을 위해 구체적으로 어떠한 전략을 취하고 있는가?
　● 기업의 사업전략은 무엇이며, 이를 위한 생산운영전략으로 어떠한 전략을 취하고 있는가? (원가, 품질, 시간, 유연성)
　● 기업의 경쟁자원 (원가, 품질, 적시성, 유연성 등 어떻게 설정할 것인가
　● 전략의 설정을 어떻게 구성할 것인가? ex) 차별화 가격선도, 신속한 반응 등.
　● 고객화: 기업은 개별 고객의 욕망 혹은 필요에 맞게 고객에게 서비스를 제공하고 있는가?
　● 유연성: 제품, 프로세스 공급망 및 경쟁환경에 변화에 대하여 효율적으로 대응할 수 있는 기업의 능력을 가지고 있는가?
　● 적시성: 고객이 원할 때 제품을 공급할 수 있는 능력을 가지고 있는가?

기업의 경쟁전략
　● 기업의 경쟁전략, 즉 어떠한 고객의 가치를 기업의 비전으로 삼고 있는가?
　● 왜 세계 수준 경쟁자에 대비하여 적절한 생산전략을 변화 시켜야 하는가?




≪ … 중 략 … ≫




4.경쟁전략(Competitive Strategy)

　고객에게 무엇을 제공할 것이냐, 어떤 value position을 제공할 것이냐, 어떤 자원과 경쟁적 요소로 다른 경쟁사와 경쟁할 것이냐 이것들이 바로 우리가 competitive strategy을 세우기 위해 필수적인 질문입니다.
　이마트는 다음과 같은 resources와 processes를 가지고 있습니다. 이마트는 전국최대의 점포망을 가지고 규모의 경제를 실현하여 최저가를 유지하고 있습니다. 이것에 그치지 않고 인력비 절감을 위한 인력공급 아웃소싱, 우수한 중소 제조업체들과의 제휴를 통해 PB•PL을 개발•판매 함으로써 불필요한 비용을 절감하고 있습니다. 마트의 입지를 결정하는 데에도 인구적, 경제적, 교통적, 성장요인 등을 종합적으로 고려하여 마트가 들어갈 지역을 선정합니다

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