현재 우리나라에서 이루어지고 있는 스마트워크의 사례를 찾은 후 업무의 진행과정을 분석하고 전통적인 업무처리방식과 비교하여 장단점을 논해 보시오.

소개글

현재 우리나라에서 이루어지고 있는 스마트워크의 사례를 찾은 후 업무의 진행과정을 분석하고 전통적인 업무처리방식과 비교하여 장단점을 논해 보시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

현재 우리나라에서 이루어지고 있는 스마트워크의 사례를 찾은 후 업무의 진행과정을 분석하고 전통적인 업무처리방식과 비교하여 장단점을 논해 보시오.

본문내용

인간이 꼭 정답은 아니다. 저녁형 인간도 일을 즐기며 살아갈 수 있는 세상, 그 시작점에 바로 스마트 워크가 있다.
그 외에 스마트워크는 업무 효용성, 향상기업의 비용 절감, 여성인력 보호, 탄소배출 감소, 일과 삶의 조화 등의 장점을 가지고 있다.
하지만 면대면 접촉을 선호하는 조직문화와 보고, 평가, 근태 등 관리체계의 문제, 그리고 자료, 정보유출과 같은 정보보호에 대한 부정적인 인식 등으로 스마트워크가 확산되는데 한계를 가지고 있다. 스마트워크는 관리자의 재량 범위 내에서 근로자와 관리자가 합의하면 시행이 가능하지만, 이 부분이 제도화 되어있지 않으면 근로자에 대한 지원체제나 공평한 처우 및 평가에 문제점이 발생할 수 있다.
따라서 공급자 중심의 폐쇄적인 유통 시스템으로 인해 초기 비용과 운영비용이 과다하게 발생되는 문제점과 스마트워크 절차의 복잡성, 그리고 장비 사용의 어려움 등의 문제점을 개선하여 중소기업을 비롯한 많은 기업들이 스마트워크를 도입할 수 있도록 장벽을 낮추는 것이 필요하다.
성공적인 스마트워크 도입을 위해서는 도입범위와 그 대상을 선정하는 과정이 명확해야 한다. 스마트워크에 적합한 일과 그렇지 않은 일을 검토하여 우선적으로 도입해야할 직군과, 당장의 도입은 아닐지라도 업무 프로세스 개혁이나 기술진도로 추후에 도입이 가능한 직군의 선별 작업이 필요하다.
스마트워크의 성공적인 도입을 위해 해당 기업의 업무 분석은 매우 중요하다. 기업
의 어떤 직무가 스마트워크에 적합한지 직무적합성과 IT 연계성, 그리고 기업의 적용 가능성 등을 체크하는 것이 필요하다.
먼저 직무적합성은 스마트워크 근무 시, 해당 직무에서 업무를 완수할 수 있는지 여부와 해당 직무의 업무 평가가 용이한지 등을 평가하는 기준으로, 데이터 입력 및 수집 등 단순 직무군과 R&D, 영업, 컨설팅 등 전문 직무 군에서 주로 가능하다. IT 연계성 항목은 IT 근무환경의 구축이 가능한지와 이를 활용하여 근무 가능 여부 등을 체크해보는 것이다.
마지막으로 적용가능성 항목은 근로자들의 스마트워크 친화도 및 직무유연성에 대한 필요가 높은 직군으로, 실험 가능 직무 예시로는 R&D 등의 전문 직무군을 들 수 있다.
스마트워크를 본격적으로 도입하기 위해서는 제도, 규칙을 마련하고, 사내공고, 교육 등을 통하여 구성원들에게 스마트워크에 대한 인식을 심어줄 필요가 있다. 먼저 스마트워크를 도입할 때 기업의 기존 취업 규칙을 변경할 필요가 있는지 여부를 검토하고, 변경이 필요한 항목이 있다면 선별하여 기존의 취업규칙에 반영할지, 또는 별개 규정을 만들지 등을 결정해야 한다.
- 참고 자료
이호성, 스마트워크 민간 확산을 위한 과제, 한국경영자총협회, 2010.9
글로벌 스마트워크 개발전략과 시장전망, 데이코산업연구소, 2010
박신정, 최근 SmartWork Trend, 전자정보센터, 2010.11
강정희, 국내 스마트워크 활성화 방안에 관한 연구, 성균관대 정보통신대학원, 2010
맹형규, 스마트워크 추진 계획(안), 국가정보화전략위원회, 2010.7

키워드

스마트워크,   스마트,   우리나라스마트워크,   우리나라 스마트워크,   스마트워크사례,   스마트워크 사례,   업무의진행과정,   업무처리방식,   업무처리 방식,   전통적인업무처리방식