[창고형할인점]빅마켓과 코스트코의 경영전략 비교분석 보고서

소개글

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목차

Ⅰ. 가격인하경쟁 ……………………………3


Ⅱ. 코스트코의 매출 감소 ……………………4


Ⅲ. 소비자의 혜택 증가 ………………………5


Ⅳ. 적은 인력으로 운영가능 …………………6


Ⅴ. 유료 회원제 시행 ………………………6

본문내용

은 가격에만 초점을 맞추기 때문에 고객에 대한 서비스 개선에 중점을 두지 않는다. 서비스를 통해 만족을 이끌어내는 것이 아니라 낮은 가격을 통해 만족도를 향상시키는 것이다.
Ⅴ. 유료 회원제 시행
창고형 할인점 중 빅마켓과 코스트코는 유료 회원에게만 물건을 판매하는 회원제를 채택하고 있다. 매장 운영 비용 중 상당 부분을 고객이 내는 연회비로 충당하는 대신 판매 마진을 줄여 가격을 낮출 수 있다.
빅마켓과 코스트코는 유료 회원제를 시행하고 있다. 아무리 인건비가 적게 소요된다고 하더라도 매장을 운영하는 데에 있어서 상당한 비용이 소요되기 때문에 이를 회원비를 통해 충당하고 있는 것이다.
빅마켓과 코스트코를 이용하기 위해서는 일정기간동안 회원비를 지불해야 하며 이를 통해서 매장이 운영되고 있다. 점포를 운영하면서 발생하는 비용의 상당부분을 회원비를 통해 충당하고 있는 상황이다.
고객들은 회원비를 내야 한다는 점으로 인하여 불만을 느낄수도 있지만 그 대신에 일반 대형마트보다 훨씬 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있기 때문에 얻게 되는 혜택도 크다고 할 수 있다.
특히 마트를 자주 이용하는 고객이라면 회원비의 가격에 대한 불만을 느끼지 않게 된다. 이들이 자주 창고형 할인점을 이용함에 따라서 회원이 이상의 이득을 얻게되기 때문이다.
참고자료
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http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2013042413005368445&outlink=1
<머니투데이>
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=003&aid=0005102024
<뉴시스>
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=JC21&newsid=01105366602778744&DCD=A00302&OutLnkChk=Y
<이데일리>
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent1001m_View&corp=fnnews&arcid=201304240100263740014858&cDateYear=2013&cDateMonth=04&cDateDay=24
<파이낸셜뉴스>
http://www.cstimes.com/news/articleView.html?idxno=99663
<컨슈머타임스>
http://news.sportsseoul.com/read/economy/1172421.htm
<스포츠서울>
http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2013042118313554639&nvr=Y
<아시아경제>
http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20130328000157&md=20130331004219_AQ
<헤럴드경제>
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013031956771
<한국경제>

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창고형할인점,   빅마켓,   코스트코