자원봉사활동프로그램 개발과정에 대해서 기술하시오 - 프로그램 개발의 개념, 고려사항 기획 과정

소개글

자원봉사활동프로그램 개발과정에 대해서 기술하시오 - 프로그램 개발의 개념, 고려사항 기획 과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

◈ 프로그램 개발의 개념
◉ 프로그램의 정의
◉ 프로그램 개발의 개념
◉ 프로그램 기획 과정 <프로그램 개발의 고려사항>
◉ 프로그램 개발의 전제조건:
◉ 자원봉사 프로그램 계획에 반영해야 할 것들
◈ 프로그램 개발 절차
◈ 측정 및 평가

본문내용

업무의 범위를 단계적으로 정함. 실천계획서 작성 (목적ㆍ목표ㆍ프로그램을 기술한 기본계획, 활동시간, 장소, 예산, 업무부담 등 기술), 프로그램명은 지역성을 참조하여, 구성원에게 호기심, 긍지를 자극하고 성 격과 가치를 표현하는 창의적이고 구체적인 이름으로 정함
②실천방안의 구체적 서술
-역할분담 및 시간계획 : 팀으로 활동한다고 해도 개개인의 업무분장 만들고,
봉사계획에 따른 과제수행을 위한 시간을 계산
-예산체계 마련 : 프로그램 총예산의 항목별 산출근거를 구체적으로 제시
(세입, 세출)
6)프로그램의 실행 (Action and implementation)
①O/T 및 사전연습 - 새로운 자원봉사 PG에 대한 질문과 제안을 반영, 실행 전의
시행착오를 검토
②슈퍼비전 - 매일 봉사활동을 마치고, 자원봉사관리자와 함께 일에 대한 토의 및
조언
7)측정과 평가 (Measure and evaluation)
①측정과 평가
-평가 종류 : PG 개시 직후, PG 진행 중, PG 종료 후
-평가 방법 : 생산성, 목표 달성률, 서비스의 질, 만족도 등의 측정 기법 활용
②발표와 시상
-실행과 평가가 끝난 후, 토론과 나눔의 자리를 위해 별도의 시간 마련
-실천계획에 한 일을 검토하고, 기대효과 및 기대하지 않았던 효과, 봉사경험을
통해 느낀 감정과 습득한 내용을 발표하고 반성
-사기진작을 위한 시상
◇자원봉사 프로그램의 평가요소
1)이직률 : 자원봉사관리기간 중에 활동이 중단된 자원봉사자의 비율이직률
= 이직 자원봉사자 수 / 총 자원봉사자 수 * 100
2)생산성 : 산출물을 생산요소로 나눈 몫 (생산성 = 산출/투입) 비용에 대해
프로그램의 투입노력 또는 결과를 측정
①서비스 시간당 비용 = 총비용/총서비스 양(봉사자들의 활동시간)
②시간당 비용 = 총비용/워커들의 총 투입시간
③클라이언트 당 비용 = 총비용/클라이언트 수
3)효율성 : 산출물이 투입된 비용에 대해 얼마나 경제적인가를 측정효율성
= 비용/산출(성과, 편익)
4)효과성 : 활동을 통해 목표의 성취여부를 확인하는 측정
5)서비스의 질 : 프로그램에 전문적인 기준이 채용되는 정도
◈ 측정 및 평가
1)프로그램 초기 평가
초기 평가에는 주로 계획에 반영되지 못한 정보와 상황을 파악하고 클라이언트와의 관계를 평가하여 직무훈련, 인간관계 개선 노력 등의 대응방안을 강구해야 한다.
종류 : ①프로그램 개시 직후 ②프로그램 진행 도중 ③프로그램 종료 후
2)프로그램 중간 평가
과업 수행에 어는 정도 익숙해지는 단계이지만 또한 불만이나 과업 수행에 관련된 문제제기 등이 있을 수 있다. 업무 외의 문제들 예컨대 조직 내의 인간관계와 관련된 사항들을 평가한다.
3)프로그램 최종 평가
대개의 자원봉사 프로그램은 1년 이내의 단위로 운영되도록 권장된다. 이에는 시작과 종료가 명료해야 한다. 하지만 종종 계획과는 다르게 종반기에 이르러 평가과정 자체가 유야무야 되는 경우도 있다. 하지만 설사 상황의 변화에 따라 프로그램이 조지 종료가 되더라도 최종평가는 이뤄져야 한다.

키워드

자원봉사활동프로그램 개발과정에 대해서 기술하시오,   프로그램의 정의,   프로그램의 통합성