목차
<서론>
<본론>
Ⅰ. 프로그램현황
Ⅱ. 문제점 및 개선방안
<결론>
<본론>
Ⅰ. 프로그램현황
Ⅱ. 문제점 및 개선방안
<결론>
본문내용
하면서 온라인 원격기관을 찾는 학습자들이 많아졌다. 또한 보육교사와 사회복지 자격증 과정은 많은 온라인 원격기관에서 강의를 제공하고 있기 때문에 오프라인 강의만 제공하는 ‘그리스도대학교 평생교육원’은 경쟁력이 떨어질 수 밖에 없다. 따라서 ‘그리스도대학교 평생교육원’도 온라인 원격 프로그램을 개발해서 제공해야 경쟁력을 갖출 수 있다. 이와 연계해서 개별 단위과목 수강도 학습자들에게 제공함으로써 좀 더 많은 학습자들이 좀 더 많은 프로그램을 접할 수 있도록 하는 것이 학습자와 기관 모두를 위해 좋다고 생각한다.
2) 셔틀버스의 운행
‘그리스도대학교 평생교육원’은 오프라인 수업이기 때문에 강의를 듣는 시간이 정해져 있다. 따라서 일정한 시간과 일정한 장소에 학습자들을 위한 셔틀버스를 운행한다면 접근성이 미흡한 단점을 보완할 수 있다. 재정적인 문제가 있긴 하지만 장기적인 안목으로 학습자들을 위해 투자한다면 홍보 효과도 생기고 이미지도 더 좋아질 거라 생각한다.
3) 교직원 확충
경영학을 전공하면서 ‘내부고객의 만족도를 높여야 외부고객의 만족도도 높아진다.’고 배웠다. 현재의 인력으로는 교직원들이 학습자를 관리하고 업무를 처리하는데 부담을 느끼고 어려움을 겪을 수 있다고 생각된다. 이는 곧 학습자들에게도 전달되어 불만을 야기할 수 있다. 따라서 내부고객인 교직원과 외부고객인 학습자 모두를 만족하기 위해선 인원확충을 통해 양질의 서비스가 제공될 수 있도록 해야 할 것이다.
<결론>
지금까지 강서구에 위치한 ‘그리스도대학교 평생교육원’의 프로그램 현황과 문제점 및 개선사항에 대해 논의해 보았다. 그동안은 평생교육에 별로 관심도 없었고 집근처에 어떤 평생교육원이 있는지도 알지 못했다. 하지만 평생교육사를 공부하면서 평생교육에 대한 관심이 생겨났고, 이번 과제를 하면서 강서구에도 생각보다 많은 평생교육원이 있다는 걸 알게 되었다. ‘그리스도대학교 평생교육원’은 봉제산을 등산하면서 몇 번 보기만 했지 실제로는 가보진 않았는데 이번 과제를 통해 많은걸 알게 되었고 많은 사람들이 이곳에서 배움의 끈을 이어가고 있다는 점에서 놀라웠다. 대학교를 졸업하고 난 후 배움에 인색했던 내 자신을 돌아보며 반성하는 시간을 가졌고, 현재 듣고 있는 강의에 더 충실해야겠다는 생각이 들었다. 쉽지 않은 평생교육사 공부를 하면서 의지가 약해질 때 이번 과제를 생각한다면 끝까지 완주가 가능할 것 같다. 여러모로 나에게 많은 도움이 된 과제였다.
2) 셔틀버스의 운행
‘그리스도대학교 평생교육원’은 오프라인 수업이기 때문에 강의를 듣는 시간이 정해져 있다. 따라서 일정한 시간과 일정한 장소에 학습자들을 위한 셔틀버스를 운행한다면 접근성이 미흡한 단점을 보완할 수 있다. 재정적인 문제가 있긴 하지만 장기적인 안목으로 학습자들을 위해 투자한다면 홍보 효과도 생기고 이미지도 더 좋아질 거라 생각한다.
3) 교직원 확충
경영학을 전공하면서 ‘내부고객의 만족도를 높여야 외부고객의 만족도도 높아진다.’고 배웠다. 현재의 인력으로는 교직원들이 학습자를 관리하고 업무를 처리하는데 부담을 느끼고 어려움을 겪을 수 있다고 생각된다. 이는 곧 학습자들에게도 전달되어 불만을 야기할 수 있다. 따라서 내부고객인 교직원과 외부고객인 학습자 모두를 만족하기 위해선 인원확충을 통해 양질의 서비스가 제공될 수 있도록 해야 할 것이다.
<결론>
지금까지 강서구에 위치한 ‘그리스도대학교 평생교육원’의 프로그램 현황과 문제점 및 개선사항에 대해 논의해 보았다. 그동안은 평생교육에 별로 관심도 없었고 집근처에 어떤 평생교육원이 있는지도 알지 못했다. 하지만 평생교육사를 공부하면서 평생교육에 대한 관심이 생겨났고, 이번 과제를 하면서 강서구에도 생각보다 많은 평생교육원이 있다는 걸 알게 되었다. ‘그리스도대학교 평생교육원’은 봉제산을 등산하면서 몇 번 보기만 했지 실제로는 가보진 않았는데 이번 과제를 통해 많은걸 알게 되었고 많은 사람들이 이곳에서 배움의 끈을 이어가고 있다는 점에서 놀라웠다. 대학교를 졸업하고 난 후 배움에 인색했던 내 자신을 돌아보며 반성하는 시간을 가졌고, 현재 듣고 있는 강의에 더 충실해야겠다는 생각이 들었다. 쉽지 않은 평생교육사 공부를 하면서 의지가 약해질 때 이번 과제를 생각한다면 끝까지 완주가 가능할 것 같다. 여러모로 나에게 많은 도움이 된 과제였다.
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